Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
Lidl on yksi Euroopan suurimmista päivittäistavaraketjuista ja merkittävä työllistäjä Suomessa. Yrityksenä olemme tulleet tunnetuksi nopeasta kasvusta, tehokkaasta toiminnasta ja suomalaisen päivittäistavarakaupan dynamiikan muuttamisesta. Konseptimme ydin on parhaan hinta-laatusuhteen tarjoaminen asiakkaillemme iloisesti palvellen. Panostamme työntekijöidemme työhyvinvointiin ja tarjoamme monipuolisia mahdollisuuksia kehittyä ja edetä ammatillisesti. Haluamme luoda innostavan ja mutkattoman työilmapiirin, jossa on positiivinen tekemisen meininki. Haemme pääkonttorimme asiakaspalveluun kahta osa-aikaista ASIAKASNEUVOJAA Asiakasneuvojana työskentelet osana asiakaspalvelutiimiä ja olet tärkeässä asemassa auttamassa iloisella ja palvelualttiilla asenteella asiakkaitamme heitä askarruttavissa asioissa puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaiden yhteydenotot liittyvät esimerkiksi reklamaatioihin, tuoteneuvontaan ja takuuhuoltoihin. Asiakaskontaktin lisäksi työhön kuuluu yhteydenpito kotimaisiin ja ulkomaisiin huoltoliikkeisiin ja tavarantoimittajiin, sekä asiakaspalvelun dokumentointi. Kyseessä on vakituinen osa-aikainen tehtävä ja työtä on maanantaista perjantaihin 6 tuntia päivässä. Työpaikka sijaitsee tällä hetkellä Vantaan Kaivokselassa, asiakaspalvelu muuttaa Espoon Mankkaalle vuoden 2017 alussa. Odotamme paljon... - Työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä - Soveltuvaa ammatillista tai opistotasoista koulutusta - Vahvoja kommunikointitaitoja, tarvittaessa myös englanniksi - Saksan ja ruotsin kielen taidot ovat lisäetuja - Positiivista Ilo Palvella -asennetta - Oma-aloitteista, ahkeraa, itsenäistä ja joustavaa otetta työntekoon - Kiinnostusta kaupan alaa ja uusia asioita kohtaan ...tarjoamme enemmän! - Haasteellisista ja mielenkiintoisista asiakaskeisseistä koostuvan työn - Mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen dynaamisessa kansainvälisessä organisaatiossa - Mukavan ja nuorekkaan työilmapiirin ja hyvän tiimin tuen - Vakaan ja reilun työpaikan, sekä kilpailukykyisen palkan. Löydä mahdollisuutesi! Hae tehtävää täyttämällä sähköinen hakulomake 10.7.2016 mennessä osoitteessa tyopaikat.lidl.fi. Liitä mukaan vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV:si. Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikön sijainen Annika Saarelainen tiistaina 5.7. klo 12.30-14.00, puh. 09-2345 6427.

Työnantajan nimi: Lidl Suomi Ky

Työnantajan osoite: Vanha Kaarelantie 33 A, 01610 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi