Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
Etsimme nyt Helsingin Pasilassa sijaitsevaan Customer Service Centeriimme ASIAKASNEUVOJAA (Customer Service Operator) Olemme tehneet työtä kotien ja perheiden turvallisuuden eteen jo yli 25 vuotta. Ammattimaisesti valvotut murto-, palo- ja vuotohälytysjärjestelmämme turvaavat jo yli 55 000 asiakkaamme kotia Suomessa. Olet etsimämme henkilö, jos sinulta löytyy joustavaa ja aurinkoista asiakaspalveluasennetta ja erinomaiset vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Olet positiivinen ja energinen tiimipelaaja ja pidät ihmisten kanssa työskentelystä. Asiakasneuvojana vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja sähköpostitse, ja tarvittaessa ohjaat asian muille osastoille. Lisäksi olet vastuussa asiakaslähetyksistä sekä uusien huoltopyyntöjen luomisesta ja päivittämisestä. Asiakkaiden opastus verkko- ja mobiilipalveluidemme käytössä on myös tärkeä osa toimenkuvaasi. Tehtävä edellyttää hyviä tietoteknisiä perustaitoja sekä valmiudet oppia useidenkin uusien tuotteidemme käyttöä,sekä niihin liittyvää asiakasneuvontaa. Odotamme sinulta sujuvaa suomen kielen sekä hyvää englannin kielen taitoa. Muu kielitaito katsotaan eduksesi. Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen. Edellytämme hakijoilta nuhteetonta taustaa. Tarjoamme sinulle: -Kattavan perehdytyksen työhön -Mielenkiintoisia ja vaihtelevia asiakaspalvelutehtäviä -Kannustavan palkkauksen ja vakaan yrityksen kilpailukykyiset henkilöstöedut -Kasvavan organisaation tuomat mahdollisuudet kehittyä työssäsi, osallistua asiakaspalvelukeskuksemme kehittämiseen ja halutessasi edetä uusiin tehtäviin -Työskentelymahdollisuuden innostavassa, toisiaan tukevassa tiimissä, sekä -Mahdollisuuden työskennellä laadukkaiden ja innovatiivisten tuotteiden ja palveluiden parissa kodinturva-alan markkinajohtajalla. Lisätietoja tehtävästä antaa Manager Jarkko Tilli puh. 010 217 9712. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian! --- It's a Human Right to Feel Safe and Secure Verisure tarjoaa koteihin ammattimaisesti valvottuja, älykkäitä murto-, palo- ja vuotohälytysjärjestelmiä. Panostamme laatuun ja palveluun, minkä ansiosta asiakkaamme kuuluvat alan tyytyväisimpiin. Verisure on Suomessa alansa selkeä markkinajohtaja, ja saimme Kauppalehden Menestyjä-sertifikaatin vuonna 2015. Olemme osa kansainvälistä Verisure Securitas Direct -ryhmää, joka palvelee yli 2 miljoonaa asiakasta ja työllistää yli 8000 henkilöä 14 maassa Euroopassa ja Etelä-Amerikassa. Toimintamme jatkaa vahvassa kasvussa ja etsimme uusia henkilöitä useisiin eri tehtäviin. Tutustu avoimiin työtehtäviimme ja lähetä hakemuksesi jo tänään!

Työnantajan nimi: Verisure Finland Oy

Työnantajan osoite: 00240 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi