Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Palveluneuvoja Elisalle, Tampere Elisa on tietoliikenne-, ICT- ja online-palveluyritys, jonka asiakkaana on 2,3 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Elisa tarjoaa palveluita viestimiseen ja viihtymiseen, sekä työvälineitä organisaatioiden toiminnan ja tuottavuuden parantamiseen. Suomessa Elisa on mobiililiittymien markkinajohtaja. Yhteistyö Vodafonen ja Telenorin kanssa mahdollistaa kansainvälisesti kilpailukykyiset palvelut. Elisa on julkisesti noteerattu Nasdaq Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla, osakkeenomistajia on yli 200 000. Liikevaihto vuonna 2015 oli 1,57 miljardia euroa ja henkilöstömäärä 4 100. Haemme Elisa Oyj:lle Tampereelle palveluneuvojia asiakaspalveluyksikköön. Palveluneuvoja Olet asiakaspalvelun osaaja ja omaat myynnillisen otteen tietyissä asiakastilanteissa. Sinulla on kokemusta palvelu- ja/tai myyntitehtävistä, omaat erinomaiset vuorovaikutustaidot ja käytät sujuvasti samanaikaisesti eri järjestelmiä. Olet auttamishaluinen ja omaksut nopeasti uusia kokonaisuuksia. Tiimissä on hyvä yhteishenki ja tekemisen meininki. Työskentelet modernissa ja jatkuvasti kehittyvässä työympäristössä jossa pääset itsekin vahvistamaan osaamistasi. Tehtäviisi kuuluu Asiakaspalvelu puhelimitse, asiakaskyselyihin vastaaminen ja asiakkaiden auttaminen Tarjoamme: -Menestyneet ja laadukkaat palvelut -Nykyaikaiset toimitilat ja työvälineet -Hyvän perehdyttämisen tehtävään -Kivan ja ammattitaitoisen tiimin tuen Lisätietoja tehtävän vaatimista taidoista: -Kokemusta asiakaspalvelu- ja/tai myyntitehtävistä -Joustavuutta ja positiivista asennetta -Hyviä vuorovaikutustaitoja -Oma-aloitteisuutta sekä nopeaa oppimis- ja omaksumiskykyä -Tilanneherkkyyttä ja paineensietokykyä -Sujuvaa suomen- ja englanninkielen taitoa suullisesti ja kirjallisesti -Eduksesi on ruotsinkielen taitaminen Tunnistitko itsesi? Tartu nyt tilaisuuteen ja hae tehtävään mahdollisimman pian! Haastattelemme hakijoita jo hakuajan puitteissa. Käytämme rekrytoinnissa videotyökalua. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten kannattaa toimia nopeasti. http://www.barona.fi/tyopaikat/20260, Tampere, http://www.barona.fi/tyopaikat/20260

Työnantajan nimi: Barona Palvelut Oy

Työnantajan osoite: Näsilinnankatu 41, 33200 TAMPERE

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi

Hakeminen:
Työnantajan esittämä tapaaminen – ks. vapaa tekstiosuus