Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Asiakkaamme OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alansa suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässä työskentelee yli 12 000 ammattilaista ja ryhmä tuottaa pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaalle. Opset Oy on jo 15 vuoden ajan tuottanut toimiston tukipalveluita sekä henkilöstövuokrauspalveluita OP ryhmälle. Toimimme kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa ja meitä on yli 500 ammattilaista palvelemassa asiakkaitamme. Opset Oy etsii OP Ryhmäpalveluille Tampereelle vuokratyösuhteeseen ASIAKASNEUVOJIA henkilöasiakkaiden puhelin- ja verkkopalveluun. Asiakasneuvojan tavoitteena on tuottaa erinomaista ja laadukasta palvelua koko OP Ryhmän asiakaskunnalle. Tehtäviisi kuuluvat henkilöasiakkaiden neuvominen ja opastaminen vakuutus- ja pankkiasioissa, tarpeiden kartoitus ja päivittäminen, sekä asiakkuuksien kehittäminen eri palvelukanavien kautta (puhelin, sähköiset kanavat, jne.). Toivomme hakijoilta vahvaa palveluhenkisyyttä sekä halua työskennellä asiakasrajapinnassa. Ymmärrät, että myyntihenkisyys on osa hyvää asiakaspalvelukokemusta. Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja tietojärjestelmätaidot, ja pystyt omaksumaan nopeasti uusia asioita sekä hallitsemaan kokonaisuuksia. Olet työotteeltasi tavoitteellinen ja joustava. Uskallat tehdä päätöksiä ja edustat OPta kaikissa asiakaskontakteissa. Katsomme ruotsinkielen taidon eduksi. OP Ryhmäpalvelut antaa sinulle hyvät valmiudet vakuutus- ja pankkiasioiden neuvonta- ja myyntitehtäviin. Saat työssäsi jatkuvasti valmennusta ja tukea laadukkaiden asiakaskontaktien tekemiseen sekä tavoitteiden saavuttamiseen. Määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa vuodeksi. Työt alkavat 16.5.2016 kattavalla kuuden viikon perehdytysjaksolla. Työsopimuksen tuntimäärät vaihtelevat 20 - 37,5h/vko. Perehdytysajan tuntimäärä on 37,5 h/vko. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7.50 - 22.05 välisenä aikana, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin. Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 13.5.2016. Liitä mukaan cv:si. Haastattelemme hakijoita jo hakuajalla ja valitsemme henkilöt sopivien löydyttyä, joten hae tehtävää mahdollisimman pian. http://www.saimanet.com/isshome/application_edit.html?did=4200⟨=fi&job_id=23056&jc=1 Lisätietoja tehtävästä sähköpostitse: anu.e.jormanainen (at) op.fi.

Työnantajan nimi: Opset Oy.

Työnantajan osoite: 33720 TAMPERE

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi