id:
NGI4YjA0NjktODY1OC00YmZhLTllNDUtYTg0NTkzYjc5MDc0IDgx

reference: 4b8b0469-8658-4bfa-9e45-a84593b79074

documentId: 9666661

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1534312819139

Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Sentraali - onnistuneita asiakaskohtaamisia. Tunnemme kuluttajat ja heidän tarpeensa, sillä olemme tuottaneet onnistuneita asiakaskohtaamisia jo vuodesta 1911. Hoidamme asiantuntemuksella asiakasyritystemme asiakaspalveluita, teknisiä tukipalveluita, moderointia, myyntiä ja asiakkuudenhoitoa sekä puhelinvaihteita. Toimimme siellä missä asiakkaatkin. Palvelemme puhelimitse, sähköpostilla, web-sivujen kautta, sosiaalisessa mediassa, chattaillen - missä ja milloin tahansa, tarvittaessa 24/7. Hoidamme tehokkaasti ja laadukkaasti suuriakin volyymejä.

Tuotamme myös kaikkien suomalaisten elämää helpottavia 0 100 100 -palveluita sekä 118 Numeropalvelua. Yrityksille tarjoamme myyntiä edistäviä 0100100-mediaratkaisuja, parempaa löydettävyyttä ja erottuvaa näkyvyyttä sekä paikallisesti että valtakunnallisesti. Palveluitamme käytetään tositarkoituksella, tarve on jo olemassa ja siihen etsitään välitöntä ratkaisua puhelimitse, mobiililla ja netissä.

Meitä sentraalilaisia on noin 250 Helsingissä, Kajaanissa ja Tampereella. Olemme osa Tukholman pörssissä listattua Eniro-konsernia, jolla on noin 1700 työntekijää Pohjoismaissa ja Puolassa.


Haemme Sentraalille PALVELUNEUVOJIA koko- ja osa-aikaiseen työhön.

Sentraalissa on monipuolisia työskentelymuotoja, joita nykyaikaisessa asiakaspalvelussa on tarjottavana. Asiakkaita kohdataan puhelimitse, chatissä, sähköpostitse sekä somessa. Haussa on nyt asiakaspalvelutehtäviin haluavia henkilöitä. Voit suuntautua teknisempään asiakaspalveluun tai keskittyä ihan perinteiseen asiakaspalveluun. Tämä ei ole puhelinmyyntitehtävä, vaan vastaanotat asiakkaiden yhteydenottoja.

Käytät tietokonetta ja viestintävälineitä näppärästi tiedon hakemiseen ja välittämiseen. Suomen kielen taitosi on sujuvaa suullisesti ja kirjallisesti sekä muiden kielien osaamisesta on sinulle etua.

Työajoissa on mukavaa vaihtelua ja asiakkaita palvellaan asiakkuudesta riippuen tarvittaessa myös 24/7.

Saat perehdytyksen uuteen työtehtävääsi kunnollisella koulutuksella, ja oppimistasi tuetaan jatkossakin.

Sentraali tarjoaa mahdollisuuden lounas-, liikunta- ja kulttuuriseteleihin sekä muita henkilöstöetuja. Työvuoroissa on myös joustoa.

Hae heti! Keskustellaan kanssasi, millaisia työvuoroja haluat tehdä ja millaisista tehtävistä olet innostunut.

Täytä hakemus osoitteessa www.lead.fi 21.8.2018 mennessä. Olethan nopea, sillä valinnat tehdään heti kun sopivat henkilöt löytyvät.


LEAD yhdistää Oikeanlaiset työntekijät Oikeanlaisiin työtehtäviin. Ratkaisujamme ovat rekrytoinnit, henkilöstövuokraus ja suorahaut. Tarjoamme asiakkaillemme, työnhakijoille ja yrityksille palveluja työmaailman tilanteisiin joustavasti ja ammattitaidolla. LEAD on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys. Auktorisoidut henkilöstöpalveluyritykset hoitavat rekrytointi- ja henkilöstövuokrauspalvelut asiantuntevasti, vastuullisesti ja ammattitaitoisesti. Me välitämme.

numberOfPosts: 3

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: LEAD Henkilöstöratkaisut Oy

source: TIVA