id:
OWI3NmEwNDctMmFmZi00ZTcwLWI3MzQtZjkzNjYyNzFhMGMyIDgx

reference: 9b76a047-2aff-4e70-b734-f9366271a0c2

documentId: 9912247

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1554123306479

Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Pidätkö vuorovaikutuksesta ja tuletko iloiseksi muiden ihmisten auttamisesta? Haluatko työpaikan, jossa on loistava ilmapiiri ja jossa sinulla on hyvä mahdollisuus jatkuvasti oppia uutta ja kehittyä? Etsitkö reilua ja joustavaa työpaikkaa, jossa voit vaikuttaa työvuoroihisi? Meillä menestyvät parhaat!

Etsimme Helsingin Länsi-Pasilan toimipisteeseemme iloisia asiakaspalvelijoita palvelemaan Alma Consumerin asiakkaita asiakaspalvelussa ja jakelupäivystyksessä.

Palveluneuvojana palvelet asiakkaita puhelimitse, chatin kautta ja sähköpostitse tarjoamalla asiakkaille onnistuneita asiakaspalvelukokemuksia.

Sinulla on mahdollisesti jo kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, nautit asiakkaiden auttamisesta ja ihmisten kanssa työskentelystä sekä omaat myynnillisen asenteen. Olet kuin kotonasi digitaalisessa toimintaympäristössä ja media-ala on mielestäsi kiinnostava. Tulet viihtymään meillä, kun sinulla on avoin positiivinen asenne sekä halu kehittyä! Mikäli ura erilaisissa asiakaspalvelualan tehtävissä kiinnostaa, tule meille töihin.

Työsi on tärkeää erinomaisen asiakaskokemuksen luomiseksi. Saat työhösi kaiken tarvittavan koulutuksen, tuen ja jatkuvan valmennuksen.

Olethan vähintään 18 vuotias ja tunnet olosi kotoisaksi nuorekkaassa toimintaympäristössämme. Koet hyvän asiakaspalvelun tärkeäksi ja haluat aidosti auttaa asiakasta. Ymmärrät lisämyynnin osana asiakaspalvelua ja kirjoitat ja puhut erittäin hyvää suomen kieltä.

Työajat sijoittuvat arkisin klo 6-17 välille (chat-tiimiläisillä voi olla vuoro klo 20 asti) ja myös viikonloppuisin on työvuoroja, mutta myös vuorotoiveet pyritään ottamaan huomioon, joten voit itse vaikuttaa työaikoihisi. Tehtävä on osa-aikainen 20-37,5h/vko. Mahdollisuus on myös kokopäiväiseen työsuhteeseen. Paikkoja täytetään jo rekrytointiprosessin aikana, joten laitathan hakemuksesi välittömästi!

Valintaprosessiin liittyy soveltuvuustesti, jonka linkin saat sähköpostiisi heti hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin tekeminen on edellytys valintaprosessissa etenemiselle.

Lisätietoja antaa Susanna Schrader, puh. 040 628 3260, sähköpostitse: susanna.schrader (at) nordic.webhelp.com. Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi kotisivuillamme https://www.webhelp.com/en-gb/careers/job-search/

numberOfPosts: 5

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Webhelp Finland Oy

source: TIVA