id:
ZDkxZmI2ZmMtZmE5OC00NDliLTg1OGMtNWI4YzEyZjg3NWU1IDgx

reference: d91fb6fc-fa98-449b-858c-5b8c12f875e5

documentId: 9761640

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1542025202271

Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Haussa ratkaisukeskeinen asiakasneuvoja

Onko asiakaspalvelu lähellä sydäntäsi? Haluatko olla mukana nuorekkaassa työyhteisössä digitalisoimassa yhteiskuntaa? Jos vastasit kyllä, etsimme juuri sinua!

Suomen Sopimustieto Oy on vuonna 2015 perustettu teknologiayritys, joka työllistää 15 henkilöä. Kehittämämme tuote on Sopimuskone - teknologia-alusta, jolla käyttäjämme voivat laatia, allekirjoittaa ja arkistoida sopimuksensa ja muut asiakirjansa täysin digitaalisesti. Nopeasti kasvavalla palvelullamme on lähes 1 000 yritysasiakasta ja 16 000 käyttäjää. Suurin omistajamme on Sanoma Media Finland Oy, ja Sopimuskone on nykyisin osa Sanomalle kuuluvaa Oikotie-palvelukokonaisuutta. Työskentelemme Sanoman Ruoholahden-kampuksella mukavissa ja moderneissa toimistotiloissa.

Tavoitteemme on vapauttaa asiakkaamme vaivalloisesta ja toistoluontoisesta paperityöstä. Kun kaikki on sähköistä, yritys voi tehostaa asiakirjahallintaansa moninkertaisesti. Toisekseen haluamme parantaa yritysten ja yksityishenkilöiden välistä luottamusta: laadukkaat sopimukset ja niiden turvallinen arkistointi ennaltaehkäisevät tulkintaerimielisyyksiä ja riitoja. Asiakkaamme ovat uudella tavalla ajattelevien yritysten avainhenkilöitä, joiden elämää palvelumme helpottaa. Suomessa ainutlaatuinen palvelukokonaisuutemme on saavuttanut nopeasti suosiota ja kiitosta.

Työnkuvasi on monipuolinen. Neuvot ja aktivoit yritysasiakkaitamme palvelumme käytössä chatissa, puhelimitse ja sähköpostitse. Olet ainoa kokopäiväinen asiakasneuvojamme, mutta saat perehdytyksen ja tuen työhösi muulta henkilöstöltämme. Osana kehittymistäsi sinusta tulee asiakirjapalvelumme tekninen ja sisällöllinen asiantuntija, jolla on kyky opastaa itsenäisesti suurtakin asiakaskuntaa. Asiakkaiden yhteydenottojen ohella neuvot palvelumme käyttöönotosta kiinnostuneita yrityksiä, joten olet sopivan myyntihenkinen etkä pelkää tarttua puhelimeen.

Ystävällinen ja toimiva asiakaspalvelu on menestyvän yrityksen kulmakivi, joten meille olet avainpelaaja. Sinun ei tarvitse olla asiakaspalvelussa kokenut konkari, mutta sinulla on palo auttaa asiakasta. Työssäsi sinulla on loistava mahdollisuus kehittyä ammatillisesti ja oppia tulevaisuuden liiketoiminnasta. Jos näytät osaamisesi, sinulla on vuonna 2019 mahdollisuus ottaa vastuu koko asiakaspalvelumme kehityksestä.

Toivomme sinulta:
 
- reipasta ja aktiivista työskentelyotetta
- erittäin hyvää kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa
- kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja oman työn organisointiin
- kiinnostusta digitaalisiin ratkaisuihin
- tavoitteellisuutta ja myyntihenkisyyttä

Tutustu meihin tarkemmin osoitteessa www.sopimustieto.fi!

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
Lähetä hakemuksesi osoitteeseen julia.jaaskelainen (at) sopimustieto.fi.

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Suomen Sopimustieto Oy

source: TIVA