id:
MjExZjA1NmUtOGVhNi00OTBmLWExNWMtMGZlN2YxZGMwYzYxIDgx

reference: 211f056e-8ea6-490f-a15c-0fe7f1dc0c61

documentId: 9787115

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1544517901620

Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
Stella on olemassa luodakseen ratkaisuja ja palveluita, jotka mahdollistavat paremman arjen ja onnellisemman elämän mahdollisimman monelle ihmiselle, heidän omassa kodissaan. Innostavan, mutta vaativan missiomme toteuttamiseksi tarvitsemme jatkuvasti lisää stellalaisella asenteella varustettuja oman alansa huippuosaajia. Lue lisää www.stella.fi

HAEMME NYT PALVELUHENKISTÄ ASIAKASNEUVOJAA HELSINGIN JÄTKÄSAAREN ASIAKASPALVELUTIIMIIN.

Oletko tähti ihmisten kohtaamisessa, asiakaspalvelussa ja myynnissä? Palveletko asiakasta kuunnellen ja tehokkaasti ratkaisuja etsien?

Asiakasneuvojana kuulut Helsingin Jätkäsaaressa ahkeroivaan tiimiin, joka:

Palvelee nykyisiä ja uusia asiakkaitamme kodin- ja lastenhoidon kysymyksissä
Vastaa työvuorojen koordinoinnista
Tekee myyntiä ja uusasiakashankintaa
Haluamme Stellalla olla mahdollisimman hyvin asiakkaidemme tavoitettavissa, joten asiakaspalvelijan säännöllinen työaika 8 tunnin työvuoroin sijoittuu arkisin klo 7-21:n sekä sunnuntaisin klo 13-21:n välille.

Edellytämme asiakasneuvojiltamme intohimoa asiakaskohtaamisiin, myyntihenkisyyttä, omatoimisuutta sekä arkipäiväistä paineensietokykyä. Menestyt kanssamme, jos omaat vankan noin 3 vuoden työkokemuksen haastavista asiakaspalvelutehtävistä.

Roolisi Stellan asiakasneuvojana on haasteellinen ja vaativa, joten osaamisesi on oltava kunnossa. Siedät myös epämukavuusalueella oloa, jossa joudut itsenäisesti selvittämään erilaisia haasteita asiakkaan parasta ajatellen. Meillä Stellassa juuri sinä olet tärkeä. Voimme taata, että nopean kasvun yhtiössämme aikasi ei käy pitkäksi, etkä takuulla tule tylsistymään.

Palvelemme asiakkaitamme pääosin suomeksi, mutta englannin, venäjän tai ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Asiakasneuvojan työroolin lisäksi saat loistavan mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä kanssamme.

Tarjoamme sinulle:
- Kasvavan ja menestyksekkään yrityksen työnantajaksesi
- Palvelut, joita asiakkaat rakastavat
- Monipuolisen arjen asiakaspalvelukanavien äärellä puhelimitse, chatissä, sähköpostitse ja somessa
- Arjen, jossa uusi päivä on harvoin eilispäivän kaltainen
- Palkkauksen osaamisen mukaan (2000€ - 2500€ väliltä) + työehtosopimuksen mukaiset vuorolisät
- Toimivat työvälineet
- Mukavia työkavereita

Odotamme sinulta:
- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja myyntihenkisyyttä
- Paineensietokykyä ja oma-aloitteisuutta
- Joustavuutta, hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
- Myönteistä suhtautumista toiminnan kehittämiseen ja iloista asennetta
- Eri kielitaidot katsotaan eduksi
- Hyviä IT-taitoja (MS Office)
- Contact Center kokemus katsotaan hakijan eduksi

Kiinnostuitko? Lähetäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi valokuvan kera mahdollisimman pian, sillä täytämme avoimet tehtävät sopivan henkilön löytyessä. Kutsumme henkilöt haastatteluun hakemusten perusteella. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian.

Stellassa peukutamme asenteelle ja aitoudelle. Siksi aiempien onnistumistesi lisäksi meitä kiinnostaa motivaatiosi ja persoonasi. Kerrothan hakemuksessasi niistä siis tarkemmin!

_ _ _

Meitä stellalaisia yhdistää yksi tärkeä tekijä - rakastamme kaikki auttamista. Teemme töitä suurella intohimolla ja koemme ylpeyttä yhteisistä saavutuksistamme ja menestyksestämme. Tukenasi toimii työyhteisö, jossa on avoin, iloinen ilmapiiri ja mahdollisuudet vaikuttaa omaan työhön.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Stella Kotipalvelut Oy

source: TIVA