id:
Nzk5MzA0OWEtNjQ5ZS00NTA1LWEyMjQtMGJhNjczYmRlYTM1IDgx

reference: 7993049a-649e-4505-a224-0ba673bdea35

documentId: 10028473

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1562905805868

Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
Haemme asiantuntijaa Suomen riistakeskukseen

Suomen riistakeskus on maa- ja metsätalousministeriön ohjauksessa ja valvonnassa toimiva itsenäinen julkisoikeudellinen laitos, jolla on 15 toimipaikkaa eri puolilla Suomea. Suomen riistakeskuksen tehtävänä on edistää kestävää riistataloutta, tukea riistanhoitoyhdistysten toimintaa, huolehtia riistapolitiikan toimeenpanosta ja hoitaa sille säädetyt julkiset hallintotehtävät.
Suomen riistakeskus hakee asiantuntijaa asiakaspalvelutiimin vetäjäksi ja metsästäjärekisterivastaavan sijaisen tehtäviin. Työpanos jakautuu suurimmaksi osaksi asiakaspalveluun ja julkisena hallintotehtävänä hoidettaviin metsästäjärekisteriasioihin, joiden lisäksi on erikseen sovittavia muita julkisia hallintotehtäviä sekä muita riistakeskuksen työtehtäviä.
Asiakaspalveluvastaavan työtehtävinä ovat mm:
-toimia asiakaspalvelutiimin vetäjänä
-kehittää asiakaspalvelua ja neuvontaa
-ohjeistaa asiakasneuvojien työtä ja järjestää vuorottelu palveluaikoina
-osallistua asiakasneuvontaan

Metsästäjärekisterivastaavan tehtäviin kuuluu mm:
-koordinoida metsästäjärekisteriin liittyvää yhteistoimintaa
-hoitaa metsästäjärekisteriin liittyvät sopimusasiat
-valmistella riistahoito- ja pyyntilupamaksulain 7 a ja 7 c §:ien mukaiset asiat
-ohjeistaa väärien tai ylimääräisten riistanhoitomaksujen palautukset
-päivittää rekisteriohje riistanhoitoyhdistyksille
-huolehtia metsästäjämäärätilastoista ja niiden toimittamisista
-antaa rekisteriin liittyvää neuvontaa asiakkaille

Tehtävään haetaan henkilöä, jolla on hallinnollisten tehtävien tuntemusta ja perehtyneisyyttä asiakaspalvelutoimintaan.
Edellytämme hakijalta myös:
-tehtävään soveltuvaa koulutusta (esim. tradenomi, merkonomi)
-suomen kielen erinomaista ja ruotsin sekä englannin kielen tyydyttävää suullista ja kirjallista taitoa
-kykyä selviytyä kiireisissäkin tilanteissa
-sujuvaa Office -ohjelmien osaamista
-erinomaista yhteistyökykyä ja tiimityötaitoja
-hyvää suullista ja kirjallista esitystaitoa
-valmiutta matkustaa kotimaassa
-riistanhoitoyhdistystoiminnan ja metsästysasioiden tuntemus luetaan eduksi


Toimen sijoituspaikka on erikseen sovittava Suomen riistakeskuksen aluetoimisto, joista sijaintipaikoista ensisijaisimpia ovat Suomussalmi, Joensuu, Jyväskylä, Juva tai Hamina.
Toimi on toistaiseksi voimassa oleva 6 kk:n koeajalla. Toimi tulisi ottaa vastaan 1.11.2019 tai sopimuksen mukaan.
Palkka määräytyy riistakeskuksen työehtosopimuksen ja palkkausjärjestelmän mukaisesti.
Mikäli katsot olevasi sopiva henkilö tähän tehtävään, lähetä hakemuksesi ja CV viimeistään 15.8.2019 sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo (at) riista.fi tai kirjeitse osoitteeseen: Suomen riistakeskus, Kirjaamo, Sompiontie 1, 00730 Helsinki (lisää kuoreen merkintä: "Asiantuntija").

Lisätietoja antavat:
julkisten hallintotehtävien päällikkö Sauli Härkönen, puh. 029 431 2104, sauli.harkonen (at) riista.fi
apulaisjohtaja Jari Pigg, puh. 029 431 2102, jari.pigg (at) riista.fi

Lisätietoja antavat:julkisten hallintotehtävien päällikkö Sauli Härkönen, puh. 029 431 2104, sauli.harkonen (at) riista.fiapulaisjohtaja Jari Pigg, puh. 029 431 2102, jari.pigg (at) riista.fi

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: Suomen riistakeskus

source: TIVA