Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
If on johtava vahinkovakuuttaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. 6 400 työntekijää tarjoaa korkealaatuisia vakuutustuotteita ja -palveluita 3,6 miljoonalle henkilö- ja yritysasiakkaalle. Vahinkovakuutusten asiantuntijana If on mukana myös ennaltaehkäisemässä vahinkoja ja onnettomuuksia. Tavoitteena on parantaa asiakkaiden ja samalla koko yhteiskunnan turvallisuutta. Ifin Telesales yksikkö täydentää joukkuettaan Turun palvelukeskuksessa. Rekrytoimme nyt ASIAKASNEUVOJIA vakituisiin työsuhteisiin pitämään huolta asiakkaista. Tehtäväsi on luoda upeita asiakaskokemuksia kartoittamalla henkilöasiakkaiden elämäntilanteeseen liittyvät vakuutustarpeet ja löytämällä asiakkaan tarpeisiin parhaiten soveltuvat ratkaisut. Työ on aktiivista myyntipalvelua digitaalisissa asiakaskohtaamisissa ja puhelinta sekä sähköisiä palvelukanavia hyödyntäen. Lisäksi työtehtäviin sisältyy asiakkaiden neuvonta hänen ja hänen perheensä sekä kotinsa arjen turvallisuuden parantamiseksi. Varmistat proaktiivisella ja reaktiivisella yhteydenpidolla, että asiakas haluaa jatkaa Ifin asiakkaana, koska me pidämme hänestä huolta ja toteutamme asiakaslupaustamme "Ole huoletta. Me autamme." Odotamme sinulta - Olet aidosti kiinnostunut hyvien asiakaskokemusten luomisesta. - Olet palveluhenkinen ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. - Olet kiinnostunut kehittämään asiakkaidemme arjen turvallisuutta. - Olet kiinnostunut sähköisestä asioinnista ja uusista asiointitavoista - Olet oma-aloitteinen sekä sinulla on ote itsenäiseen työntekoon - Olet joustava, yhteistyökykyinen ja haluat kehittää itseäsi - Nautit tavoitteellisesta myyntipalvelutyöstä - Sinulla on positiivinen asenne ja haluat rakentaa myönteistä työilmapiiriä Muuta tehtävästä - Tarjoamme sinulle monipuolisia ja kehittäviä työtehtäviä muuttuvassa työympäristössä - Annamme sinulle hyvän alkuperehdytyksen ja jatkuvasti mahdollisuuksia kehittyä työssäsi - Työskentelemme Turun uudistetussa palvelukeskuksessa käyttäen nykyaikaisia työvälineitä - Autamme sinua säännöllisellä henkilökohtaisella valmennuksella ja ohjauksella - Olemme huippujoukkue, joka tekee kaikkensa, jotta asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua ja toivomme lisää samanhenkisiä joukkoomme Valitut henkilöt rekrytoituvat suoraan If:n palvelukseen. Hae tehtävää mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 11.9.2016, rekisteröimällä cv:si www.manpower.fi -sivuilla ja linkittämällä hakemuksesi tähän tehtävään ASIAKASNEUVOJIA IFILLE, Turku. Haastattelut aloitetaan jo hakuajan aikana.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Turku

Työnantajan osoite: 20100 TURKU

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Varsinais-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi