Työnimike: Asiakaspäällikkö 02 Pro -tiimiin

Työnkuvaus:
Oletko asiakkuuksien hoidon ja kasvattamisen ammattilainen, joka viihtyy jatkuvasti kehittyvässä työympäristössä ja haluaa mahdollisuuden työskennellä itseohjautuvasti, aktiivisesti ja aikaansaavasti? Etsimme nyt Turkuun Asiakaspäällikköä 02 Pro -tiimiin 02 Pro on osa 020202 liiketoimintaa, jonka asiakaspalveluosaaminen on jo 6 vuotta peräkkäin palkittu Suomen parhaana puhelinpalveluna (Taloustutkimus 2010-2015). 02 Pro on monikanavainen myynnin- ja asiakaspalvelun ulkoistusratkaisu suomalaisille yrityksille ja kuuluu Fonectan B2B tarjoamakokonaisuuteen. Asiakaspäällikön vastuulla on 02 Pro asiakkuuksien kehittäminen ja asiakkuudenhoitomallin käytännön toteutus sekä asiakastukitiimin työn ohjaaminen. Työhön kuuluu asiakkuusprosessien kehittäminen ja johtaminen yhteistyössä 02 Pro kehitystiimin kanssa, asiakasviestintä ja -raportointi. Tärkeä osa tehtävää on myyntityön tukeminen: asiakaspäällikkö toimii asiantuntijaroolissa ja kehittää innovatiivisia palvelukonsepteja yhdessä asiakkaidemme ja kehitystiimin kanssa sekä osallistuu tarvittaessa asiakastapaamisiin. Tehtävä edellyttää kokemusta asiakasprojektien ja asiakkuuksien johtamisesta sekä esimiestyöstä. Haettavalla henkilöllä on osaamista asiakaspalveluratkaisuista, ymmärrystä digitaalisen markkinoinnin ja myynnin keinoista ja intohimo kehittää osaamistaan. Haluamme joukkoomme asiakaslähtöisen, yrittäjähenkisen ja helposti lähestyttävän kollegan ja yhteistyökumppanin, jolla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. Lisäksi arvostamme SalesForce-järjestelmän tuntemusta. Tarjoamme sinulle huippuhyvän työpaikan ja mahdollisuuden vaikuttaa suuressa muutoksessa olevan yrityksen tulevaisuuteen tekemällä sen yhdestä strategisesta kärkituotteesta menestystarinan. Saat mahdollisuuden ja kannustusta jatkuvaan henkilökohtaiseen kehittymiseen ja oppimiseen sekä ison talon henkilöstöedut. Haluamme tietää, mikä sinua motivoi ja miksi olisit hyvä tässä tehtävässä? Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoivomuksella pikaisesti, viimeistään 20.3. mennessä alla olevan linkin kautta. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian.

Työnantajan nimi: Fonecta Oy

Työnantajan osoite: Puutarhakatu 45-49, 20100 TURKU

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Mainonnan ja markkinoinnin erityisasiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Varsinais-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi