id:
MjZhNmRiYWUtNWExZS00ODAyLTg3ZTQtMDVjOTYyZjFlMTc0IDgx

reference: 26a6dbae-5a1e-4802-87e4-05c962f1e174

documentId: 9983334

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1559107807301

Työnimike: Asiakaspäällikkö

Työnkuvaus:
Espoon kaupungin Tilapalvelut-liikelaitoksen tehtävänä on huolehtia kaupungin toimitilojen ja rakennusten hankkimisesta ja vuokraamisesta, ylläpidosta, korjaus-, kunnossapito- ja rakentamispalveluista, kiinteistöjen hoito- ja siivouspalveluista sekä aula- ja turvallisuuspalveluista. Henkilöstä liikelaitoksessa on 530 ja liikevaihtomme on 262 milj. euroa

Tehtävän kuvaus: Asiakaspäällikön tehtäviin kuuluu asiakkuuksien hoito sekä asiakasviestinnän suunnittelu ja toteutus yhteistyössä Tilapalvelut-liikelaitoksen johdon sekä asiantuntijoiden kanssa. Tehtävässä toimit myös asiakkaiden tukena ja yhteyshenkilönä kiinteistöjen olosuhteisiin sekä korjauksiin liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspäällikön tehtäviin sisältyy lisäksi asiakastarpeiden selvittämistä sekä asiakastyytyväisyyskyselyiden ja -haastattelujen toteutusta. Asiakaspäällikkö kuuluu asiakkuuksia hoitavaan neljän henkilön tiimiin.

Kelpoisuusvaatimus: Soveltuva korkeakoulu-, opisto- tai koulutasoinen tutkinto.

Tehtävässä edellytetään hyviä yhteistyö-, asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja sekä hyvää kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa.



Arvostamme :

kiinteistöihin liittyvien teknisten asioiden tuntemus, aiempi kokemus asiakkuuksien hoidosta sekä kiinteistöalan työtehtävistä. Muu kielitaito, erityisesti englanti

Kehittämispäällikkö Jouni Kukko, 050 428 9363, 4.6 klo 12-14, 6.6 klo 12-14 ja 11.6 klo 13-15

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4120

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: Espoon kaupunki

source: TIVA