Työnimike: Asiakaspalvelija/esimiesharjoittelija

Työnkuvaus:
Oy Matkahuolto Ab on itsenäinen Paketti- ja Matkapalvelujen markkinointi- ja palveluyhtiö, jonka omistaa suomalaiset bussiyhtiöt. Koko Suomen kattavaan palveluverkostoon kuuluu 60 omaa toimipaikkaa ja noin 400 yksityistä MH-asiamiestä sekä 760 Suomen Lähikauppa Oy:n myymälää ja 720 R-kioskia. Kansainväliset kuljetuspalvelut tuotamme yhdessä strategisten kumppaniemme kanssa. Yrityksemme vahvoja osaamisalueita ovat palvelujen tuottaminen itse kehitetyillä palvelu- ja ICT -järjestelmillä, joita ovat toimialan kehittynein pakettienkuljetusjärjestelmä ja edelleen maailman ainutlaatuisin älykorttiin pohjautuva maanlaajuinen matkalippujärjestelmä sekä 40.000 bussiaikataulua sisältävä aikatauluinformaatiojärjestelmä. Näiden monipuolisesta toiminnasta ja asiakaspalvelusta vastaa noin 700 palvelualan ammattilaista. Matkahuolto-konsernin myynti on vuodessa noin 200 miljoonaa euroa. Etsimme Helsingin Kampin bussiliikenteen kaukoliikenneterminaalissa sijaitsevaan kioskiin asiakaspalvelijaa/esimiesharjoittelijaa vakituiseen kokoaikaiseen työsuhteeseen. Kioski on avoinna kaikkina viikonpäivinä. Työtehtävä toivotaan otettavan vastaan viimeistään huhti- toukokuussa. Etsimämme henkilö on kokenut myynnissä toiminut asiakaspalvelun ammattilainen. Hänellä on halua kehittää itseään vaativampiin tehtäviin. Hänellä on kykyä kouluttautua esimieheksi ja taitoa toimia vastuullisesti ja sitoutuneesti. Kioskipalvelun esimieheksi kouluttautuminen tapahtuu asteittain nykyisen esimiehen rinnalla. Toiminta sisältää henkilöstöjohtamista, työvuorolistojen tekemistä, tavaratilausten hoitamista, varastoseurantaa, omavalvonnan hoitamista ja aktiivista asiakaspalvelua. Pärjäät tässä tehtävässä, jos olet oma-aloitteinen, vastuuntuntoinen, kehittymiskykyinen, positiivisen asenteen omaava ja asiakaspalvelutyöstä erityisesti pitävä. Kaupallinen koulutus tukee tehtävässä onnistumista sekä aikaisempi kokemus myynnissä tapahtuneessa asiakaspalvelutyössä. Tiimissä toimiminen edellyttää hyviä yhteistyötaitoja ja nopeassa rytmissä tapahtuva asiakaspalvelu paineensietokykyä ja ripeyttä. Tarjoamme mukavan ja tiiviin työyhteisön sekä mahdollisuuden kehittyä työssä myös yhtiön tarjoamien kehitysohjelmien avulla.

Työnantajan nimi: Oy Matkahuolto Ab

Työnantajan osoite: Kamppi, 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Yleissihteerit

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi