Työnimike: Asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
Falck on kansainvälinen yritys, jonka liiketoiminnan tarkoituksena on perustamisvuodesta 1906 lähtien ollut estää onnettomuuksia, hätätilanteita ja sairauksia sekä pelastaa hädässä olevia ja auttaa sairaita. Nykyisin Falck ja sen yli 26 000 työntekijää toimivat neljällä alalla: assistance-, pelastus-, koulutus- ja terveyspalveluissa. Läsnä turvallisessa arjessa on visio, jota kohti Falckilla suunnataan. Falck-konsernin pääomistaja on Lundbeck-säätiö, joka rahoittaa vuosittain kymmenillä miljoonilla euroilla kansainvälistä lääketieteen tutkimusta. Suomessa Falckilla työskentelee n. 100 ammattilaista, minkä lisäksi hinaus- ja tiepalvelualan verkostossa on 44 yrittäjää. Haemme nyt kokoaikaista asiakaspalvelijaa Falckin palvelukeskukseen monipuolisiin asiakaspalvelu- ja toimistotehtäviin. Falck hoitaa usean automerkin hätäpalveluita, vakuutusyhtiöiden hätäpalveluita, sekä muita neuvonta- ja hätäpalveluita. Lisäksi palvelukeskuksessa hoidetaan valtakunnallisen Falck-hinausverkoston hinaustilausten välitystä. Työssä hoidettavat asiat ovat usein autoiluun liittyviä ongelmatilanteita, mutta ongelmanratkaisijana pääset päivittäin neuvomaan asiakkaita myös koti- ja matkavakuutusasioissa. Työ on erittäin mielenkiintoista, ja uusia tilanteita tulee vastaan päivittäin. Tehtävään koulutetaan, eikä työ edellytä erityistä auto- tai vakuutusalan tuntemusta ja tärkeintä onkin asiakaspalveluhenkinen asenne. Hakijalta toivomme: - asiakaspalveluhenkisyyttä - reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta - hyviä perus IT -taitoja - eduksi katsomme aikaisemman kokemuksen vastaavista tehtävistä - arvostamme myös tehtävään soveltuvia opintoja - kiinnostusta vuorotyöhön Tarjoamme sinulle: - monipuolisen ja joustavan työn - organisaation tuen ja kannustuksen - perehdytyksen työtehtäviin - hyvät työsuhde-edut Työpaikka sijaitsee Malmilla hyvien kulkuyhteyksien varrella. Työ on kolmivuorotyötä ja viikottainen työaika on 37,5 tuntia. Työvuoroja on kaikkina vuorokauden aikoina. Työ alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian. Tehtävä on alkuun 6kk määräaikainen työsuhde. Mikäli kiinnostuit tehtävästä, hae työpaikkaa suoraan alla olevan linkin kautta. Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä. Tehtävä täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä. Olemme ottaneet rekrytoinneissamme käyttöön videohaastattelun. Sinulle saattaa siis tulla kutsu videohaastatteluun sähköpostitse, ja vastausaikaa on yleensä muutama päivä. Seuraathan siis sähköpostiasi! Videoita käytetään rekrytointiprosessissa samoin kuin muutakin työtehtävään lähettämääsi materiaalia: niihin pääsee tutustumaan rekrytoijan lisäksi myös toimeksiantajan edustajat. Käsittelemme kaikkea tietoa ehdottoman luottamuksellisesti!

Työnantajan nimi: Studentwork Sharper Oy

Työnantajan osoite: Runeberginkatu 5 B, 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi