Työnimike: Asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
Q-Park on innovatiivinen pysäköintialan yritys, joka huolehtii asiakkaidensa toiveista ja tarpeista. Se on yksi Euroopan suurimmista pysäköintiyrityksistä. Q-Parkin toiminnan kasvaessa haemme innokasta asiakaspalvelijaa kasvavaan tiimiimme Helsingin Vallilaan. Kyseessä on vakituinen työtehtävä. Asiakaspalvelijana vastaat yhtenä tiimin jäsenenä monipuolisista ja vaihtelevista asiakaspalvelutehtävistä yrityksemme eri sidosryhmien kanssa. Monipuolinen ja hektinen työtehtävä vaatii kykyä hoitaa samanaikaisesti monia eri työtehtäviä kiireisissäkin tilanteissa. Pääset myös osaksi kasvavaa ja kehitysorientoitunutta tiimiä kehittämään toimintaympäristöäsi. Työtehtäviisi kuuluuvat - palvella valvomon asiakaspuhelimeen soittavia asiakkaita ja ratkaista ongelmia - tarvittavien raporttien tuottaminen (sisäiset/ulkoiset sidosryhmät) - asiakkaille menevien tuotteiden, kuten korttien ja lippujen tekeminen - informoida kenttähenkilökuntaamme mahdollisten laitevikojen tai muiden ongelmien sattuessa sekä huolehtia eteenpäin mahdolliset jatkotoimenpiteet erilaisiin ongelmiin/haasteisiin liittyen - kehittää ja ideoida työympäristöä tehokkaan toiminnan tukemiseksi Tehtävässä menestyminen edellyttää - oma-aloitteisuutta ja innokasta työotetta - asiakaspalvelulähtöisyyttä ja iloisuutta - priorisointikykyä sekä kykyä hoitaa samanaikaisesti monia eri työtehtäviä - kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa - paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä, sekä kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä paineenkin keskellä - uskallusta käyttää työkielenä englantia sekä ruotsia, venäjän kieli katsotaan eduksi Ominaisuuksia, joita arvostamme - multitasking-kyky - oma-aloitteisuus - priorisointikyky - tarkkuus - palvelualttius - järjestelmällisyys - halu kehittää toimintaympäristöä - rohkeus tehdä itsenäisiä päätöksiä - joustavuus - iloisuus ja positiivisuus Tarjoamme tehtävään vaadittavan koulutuksen, kilpailukykyiset edut sekä vakituisen työtehtävän Vallilassa hyvien kulkuyhteyksien varrella. Työntekijämme pääsevät näköalapaikalle jatkuvasti kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä, jossa voit kehittyä pysäköintialan ammattilaiseksi. Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä cv:lläsi painamalla "Hae"-painiketta. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Consultant Rami Inkilä, rami.inkila (at) manpowergroup.fi.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Helsinki

Työnantajan osoite: 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi