id:
MTJkMzAyMWQtYzMzMi00NTIxLWEzYzgtNGJiYzI2ODMyZGFkIDgx

reference: 12d3021d-c332-4521-a3c8-4bbc26832dad

documentId: 9889735

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1552989315001

Työnimike: Asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
FedEx Express tarjoaa nopeita ja luotettavia toimituksia yli 220 maassa yhdistäen 1-3 työpäivän kuluessa markkina-alueet, jotka yhdessä kattavat yli 90 prosenttia maailman bruttokansantuotteesta. Erinomaisten lentoreittien, kuljetusinfrastruktuurin sekä kehittyneen tietotekniikan ansiosta FedEx Express on yksi maailman suurimpia lentoyhtiöitä, joka tarjoaa jokaisena työpäivänä nopeita ja luotettavia palveluita yli 3,6 miljoonalle lähetykselle. Lisätietoa https://www.fedex.com/fi-fi/home.html

 

Asiakaspalvelija, FedEx Express, Vantaa

 

Etsimme asiakkaallemme FedEx Expressille vahvistusta heidän asiakaspalveluunsa. Toimit asiakaspalvelijana asiakaspalvelutiimissä ja palvelet asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta. Toivomme sinulta jo jonkun verran aiempaa kokemusta asiakaspalvelun parista ja sinulle on luontevaa palvella asiakkaita monikanavaisesti eri kielillä.
Tehtävään tarjotaan kattava perehdytys.


Työtehtäväsi pitävät sisällään mm:
- Hintakyselyihin vastaaminen
- Noutotilausten käsittely
- Lähetysten seuranta
- Asiakaskyselyt ja laskutuskyselyt
- Reklamaatiot

Toivomme sinulta:
- hyviä vuorovaikutustaitoja ja tiimihenkisyyttä
- ratkaisuhenkistä työotetta
- positiivista ja oma-aloitteista asennetta
- halukkuutta luoda asiakkaille laadullisesti erinomaisia asiakaskohtaamisia
- tiimihenkisyyttä
- sujuvaa suullista suomen ja englannin kielen hallintaa, muiden kielten hallinta eduksi
- hyvää tietoteknistä osaaminen


Tarjoamme sinulle:
Tarjoamme työn kansainvälisessä työympäristössä mahtavan tiimin joukossa. Työsuhde solmitaan suoraan. Työsuhde on määräaikainen aina syyskuun 2019 loppuun ja se solmitaan suoraan Fedex Expressin ja valitun henkilön välille. Työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä. Toimipiste sijaitsee hyvin kulkuyhteyksien päässä Vantaan Koivuhaassa.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
Kiinnostuitko?
Lähetä hakemuksesi pikaisesti, viimeistään 29.3.2019 mennessä, Adeccon sivulla www.adecco.fi ja liitä mukaan ansioluettelosi sekä palkkatoiveesi. Aloitamme haastattelut jo haun kuluessa.

positionTypeCode: temporary

Työnantajan nimi: Adecco Finland Oy,

source: TIVA