id:
ZjYzMTg3OTQtYWJhNC00MTYwLWI5NmMtODdmNjgwNTMyZDJhIDgx

reference: f6318794-aba4-4160-b96c-87f680532d2a

documentId: 9732316

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1539250803066

Työnimike: Asiakaspalvelu koordinaattori

Työnkuvaus:
OneMed Oy kuuluu OneMed-konserniin, joka on Pohjois-Euroopan johtava terveydenhoidon tuotteiden, laitteiden ja tukipalveluiden myyntiin, markkinointiin ja jakeluun erikoistunut yritys. Toimimme kahdessatoista maassa, pääkonttorimme sijaitsee Tukholmassa Ruotsissa. OneMed Oy:n kattava tuotevalikoima koostuu johtavien terveydenhoidon laite- ja tarvikevalmistajien sekä omista tuotemerkeistämme. Panostamme hoitotuloksia parantaviin ratkaisuihin, ja kumppaninamme terveydenhoidon toimijat voivat tuottaa laadukkaampaa hoitoa potilaille alhaisemmin hoitokuluin, ympäristöystävällisesti ja vastuullisesti. Suomessa henkilöstöä on hieman alle sata. Toimipisteemme sijaitsee Helsingissä hyvien kulkuyhteyksien päässä. Voit lukea lisää meistä ja toiminnastamme: onemed.fi, onemed.com - sivustoilta.


ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORI

Nyt etsimme lisävahvistusta osaksi ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiämme. Asiakkaitamme ovat julkisen
ja yksityisen terveydenhoidon asiakkaat. Lisäksi palvelemme kotiasiakkaita. OneMed tarjoaa laajan terveydenhoidon tuotevalikoiman ja tuotteiden käyttöä ja tilaamista tukevaa tuote- ja palveluneuvontaa.
Haluamme tuottaa asiakkaillemme ylivertaista palvelua. Tämä vaatii ammattitaidon lisäksi oikeaa palveluasennetta ja sitoutumista jatkuvaan kehittämiseen.

Työtehtävät tiimissä ovat monipuolisia palvelutehtäviä mutta sisältävät paljon rutiineja. Työssä on innostuttava palveluketjun yksityiskohdista ja pystyttävä ratkaisemaan poikkeustilanteita. Asiakkaiden tilaukset ja yhteydenotot tulevat pääasiassa puhelimitse ja sähköpostitse. Koordinoimme varastotoimitusten lisäksi terminaali- ja hyllytyspalveluita sekä yksityisasiakkaiden kotijakelua. Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-16.

Jos olet asiakaspalvelun rautainen ammattilainen ja/tai sinulla on kokemusta asiakaslähtöisestä tilaus-toimitusketjun hallintaan liittyvästä työstä, saatat olla oikea henkilö tehtävään. Lisäksi odotamme tehtävään soveltuvaa koulutusta (kaupallinen, tekninen tai terveydenhoidon peruskoulutus) ja englannin ja mahdollisesti myös ruotsin kielen osaamista. Iloinen mieli, tarkka ote ja yhteiseen hiileen puhaltaminen tiukassakin tilanteessa ovat meille tärkeitä asioita.

Tarjoamme kaiken tarvittavan tuen tehtävässä alkuun pääsemiseksi sekä hyvän ja kehittyvän työnantajan edut. Olet tervetullut joukkoomme!

Lisätietoja tehtävästä antaa HR Manager Taina Varis puh. 041 5011999.

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen ja CV mahdollisimman pian recruitment (at) onemed.com. Laita viestin otsikoksi "Asiakaspalvelukoordinaattori"

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4120

abstractJV_contact_0:
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen ja CV mahdollisimman pian recruitment (at) onemed.com. Laita viestin otsikoksi "Asiakaspalvelukoordinaattori"

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: OneMed Oy

source: TIVA