Työnimike: Asiakaspalveluagentti Teleperformancelle

Työnkuvaus:
Asiakaspalveluagentiksi Teleperformancelle alati kasvavaan Vattenfallin asiakaspalveluun Kasvua vauhdilla, haluatko olla mukana? Pirteä ja positiivinen tiimimme tarvitsee nyt lisää huipputyyppejä. Teleperformancen asiakaspalveluagenttina Vattenfallin toimeksiannossa vastaat nykypäiväisessä työympäristössä saapuviin asiakaspalvelupuheluihin, käsittelet sähköposteja ja oma-aloitteisuutta osoittaen soitat rohkeasti asiakkaalle, jos hänen tilanteensa selvittäminen sitä vaatii. Luot ympärillesi tiimitoveriesi kanssa aktiivista tekemisen meininkiä ja tueksesi uuteen työtehtävääsi saat iloiset kouluttajamme ja reippaat esimiehet. Työssäsi pääset myös kartuttamaan suostuttelijan taitojasi, onko mikään mielenkiintoisempaa kuin saada irtisanoutunut asiakas palaamaan Vattenfallin palveluiden pariin oman ahkeran työsi tuloksena? Vattenfall on johtava eurooppalainen energiayhtiö, jonka päätuotteet ovat sähkö ja lämpö. Vattenfall tuottaa sähköä sekä lämpöä ja toimittaa energiaa miljoonille asiakkailleen Pohjoismaissa sekä Pohjois-Euroopassa. Toiminnan kasvaessa tarvitsemme lisää oikean asenteen omaavia asiakaspalvelijoita reippaan tiimimme jatkoksi. Etsimme nyt kokoaikaisia (37,5h/vko) henkilöitä vakituisiin työsuhteisiin, mahdollisuus myös osa-aikaisuuteen. Työtä tehdään kello 9-17 välillä arkisin. Työt alkavat jo helmikuun puolessa välissä. Kuka sinä olet? -Olet Asiakaspalvelija isolla A:lla. -Olet järjestelmällinen ja oma-aloitteinen ongelmanratkaisija -Positiivisuus on hyveesi ja uusien asioiden oppiminen intohimosi -Olet itsenäiseen työhön kykenevä tiimipelaaja -Olet tuloshakuinen ja pyrit aina ylittämään tavoitteet -Viet loppuun sen mitä aloitit, et jätä asioita roikkumaan -Osaat käyttää tietokonetta ja erilaisia järjestelmiä sujuvasti -Aiempi myyntikokemus katsotaan eduksesi -Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea -Englannin kielen kirjallinen ja suullinen osaamisesi on hyvällä tasolla -Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksesi Kuka viihtyy meillä? Viihdyt meillä, jos sinulla on aito halu palvella asiakkaita erinomaisesti, et pelkää kovaakaan työtahtia ja arvostat järjestelmällistä toimintatapaa. Olet tunnollinen, kunnianhimoinen ja avoin uusille asioille. Mitä tarjoamme? Tarjoamme Sinulle viihtyisät toimitilat Tampereen keskustassa, työehtosopimuksen mukaisen peruspalkan ja suuren joukon energisiä ja avuliaita työkavereita. Meillä Sinulla on hyvät etenemismahdollisuudet niin Suomessa kuin maailmalla. Haluamme auttaa työntekijöitämme kehittymään globaaleiden koulutusohjelmiemme kautta. Kiinnostuitko? Hae nyt! Haku on voimassa 11.2.2016 asti ja täytämme paikkoja sopivien hakijoiden löytyessä. Tervetuloa!

Työnantajan nimi: Teleperformance Finland Oy

Työnantajan osoite: Hatanpään Valtatie 18, 33100 TAMPERE

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi