Työnimike: Asiakaspalveluassistentti

Työnkuvaus:
MetropoliLab Oy on Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten omistama elintarvike-, vesi- ja ympäristönäytteitä tutkiva laboratorioalan yritys Helsingin yritys- ja tiedepuistossa, Viikin kampusalueella. MetropoliLab Oy tuottaa laboratoriopalveluita kuntien ja valtion viranomaisille, laitoksille, yhteisöille, yrityksille sekä yksityishenkilöille. Tutkimuksiin liittyvä asiakaspalvelu, erilaiset asiantuntijapalvelut sekä näytteenotto- ja hakupalvelut ovat tärkeä osa yrityksen toimintaa. Etsimme yhteistyössä MetropoliLab Oy:n kanssa aktiivista, huolellista ja organisointikykyistä osaajaa yrityksen asiakaspalveluun. Työ alkaa heti soveltuvan henkilön löydyttyä ja kestää alustavasti kesään 2016 asti, jatkon tarve arvioidaan uudelleen kesän aikana. Asiakaspalveluassistentti toimii tärkeässä roolissa huolehtien palveluprosessin mutkattomasta sujumisesta alusta loppuun saakka. Asiakaspalveluassistenttina työtehtäviisi kuuluu sekä henkilökohtainen että puhelimessa tehtävä asiakaspalvelu laboratorion asiakaspalvelupisteessä, näytteiden vastaanotto, näytelähetteiden asianmukaisuuden tarkistaminen, näytetietojen kirjaaminen laboratorion tietojärjestelmään sekä mm. erilaisten tavaralähetysten vastaanotto ja postitus. Tehtävässä menestyäksesi toivomme sinulta: aikaisempaa kokemusta toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä soveltuvaa koulutustaustaa ja kiinnostusta yrityksen toiminta-alalle positiivista, oma-aloitteista ja järjestelmällistä työskentelyotetta organisointi- ja priorisointitaitoja iloista asiakaspalveluasennetta ja yhteistyötaitoja ehdotonta tarkkuutta ja huolellisuutta ajantasaisia IT-taitoja sekä englannin kielen osaamista Tarjoamme sinulle valoisat ja modernit työskentelytilat, mielenkiintoisen toimialan ja työtäsi tukevan esimiehen tuen. Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian Kaislanetin kautta, sillä tehtävä täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä ja hakemuksia käsitellään jo haun aikana. Lisätietoja tehtävästä antaa torstaina 4.2.2016 klo 10-11 henkilöstökonsultti Taru Sievänen p. 030 6090 527 tai etunimi.sukunimi (at) eilakaisla.fi. www.eilakaisla.fi/kaislanet Työpaikan numero: 7389, Helsinki, https://www.eilakaisla.fi/avoimet-tyopaikat/tyo/toimiala=Hallinto/tyopaikka=asia

Työnantajan nimi: Eilakaisla Oy

Työnantajan osoite: Mikonkatu 8, 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi

Hakeminen:
Työnantajan esittämä tapaaminen – ks. vapaa tekstiosuus