Työnimike: Asiakaspalvelupäällikkö

Työnkuvaus:
Essve hakee aktiivista ja palveluhenkistä Asiakaspalvelupäällikköä vahvistamaan organisaatiotaan ja omalta osaltaan rakentamaan kasvavaa ja menestyvää liiketoimintaa. TARJOAMME SINULLE ESSVE toimittaa tuotteita ja palveluja, jotka auttavat ammattilaisia tekemään varmoja ja turvallisia kiinnityksiä. Laaja tuotevalikoima ja palvelut on kehitetty yhteistyössä loppukäyttäjien kanssa. Tuotteet ulottuvat pienistä matkapuhelinteollisuuden ruuveista voimakkaisiin patorakenteiden kiinnikkeisiin. Valikoimaan kuuluu myös luotettavia, kestäviä ja ergonomisia työvälineitä rakennus- ja teollisuusaloille sekä puu- ja metallintyöstöön. - Saat olla mukana rakentamassa menestyvän yrityksen kasvua ja hyviä asiakassuhteita - Saat työskennellä tunnettujen ja vahvojen tuotemerkkien parissa vahvan ja vakavaraisen konsernin tuella - Saat mahdollisuuden itsenäiseen työhön ja tilaisuuden kasvaa ja kehittyä yrityksen kasvun mukana - Saat mukavat, positiiviset ja osaavat työkaverit - Tarjoamme sinulle kilpailukykyiset edut ja hyvät työolosuhteet TEHTÄVÄ JA VASTUUT Asiakaspalvelupäällikkönä tulet vastaamaan monipuolisesti erilaisista asiakaspalvelutehtävistä liittyen tilaus- ja toimitusprosessiin, tuotehinnoitteluun ja myynnin tukeen. Tehtävä vaatii itsenäistä työskentelyotetta, tarkkuutta ja hyvää ruotsin kielen taitoa. Tukenasi on Essven organisaation vahva osaaminen ja tuki. Toimipaikkasi sijaitsee Vantaalla. Vastuullesi kuuluu ensisijaisesti: - Tilaustenkäsittely - Tilaus- ja toimitusprosessiin liittyvät asiakaspalvelutehtävät - Tuotehinnoittelu konsernin ohjeiden mukaan - Myynnin tukeen liittyvät tehtävät - Reklamaatioiden hoito Menestyäksesi Essvellä sinulla tulee olla vahva halu ja motivaatio tehdä hyvää asiakaspalvelutyötä ja ymmärrät myös laadun merkityksen niin tilaus- kuin toimitusprosessissakin. Kykenet auttamaan asiakkaita positiivisesti ja iloisesti tiukoissakin tilanteissa ja toimimaan aktiivisena linkkinä asiakkaiden ja Essven organisaation eri yksiköiden välillä. ODOTAMME SINULTA - Asiakaspalveluhenkisyyttä ja iloista, energistä ja positiivista asennetta. - Avointa ja sosiaalista luonnetta sekä kykyä herättää luottamusta asiakkaissa ja kollegoissa. - Uteliaisuutta ja idearikkautta sekä kykyä omalla panoksella ratkaista haasteita ja löytää uusia mahdollisuuksia vastata asiakkaiden tarpeisiin. - Järjestelmällisyyttä ja vastuuntuntoa omien tehtävien hoidossa ja asiakastyössä. - Itsenäisyyttä ja oma-aloitteisuutta. - Sujuvaa ruotsin kielen taitoa. - Tehtävään soveltuvaa kaupallista koulutusta. - Muutaman vuoden kokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Aikaisempi kokemus tilaus- ja/tai toiminnanohjausjärjestelmistä on toivottavaa. Kaikki hakemukset käsitellään luottamuksellisesti. Haastattelut alkavat niin pian kuin mahdollista ja tehtävä täytetään heti sopivan ehdokkaan löydyttyä, joten toimi nopeasti. Jätä hakemuksesi osoitteessa: http://www.salesonly.fi/avoimet-toimeksiannot/3-asiakaspalvelupaallikko/, ESSVE, http://www.salesonly.fi/avoimet-toimeksiannot/3-asiakaspalvelupaallikko/

Työnantajan nimi: SalesOnly Oy

Työnantajan osoite: Hakamäenkuja 1, 01510 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Toimistotyön esimiehet

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi

Hakeminen:
Työnantajan esittämä tapaaminen – ks. vapaa tekstiosuus