id:
MzRkMjQ1YjgtODdjYy00ZTI4LWIyOGUtZDdkZDZhOTBiNTg1IDgx

reference: 34d245b8-87cc-4e28-b28e-d7dd6a90b585

documentId: 9806040

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1546589102607

Työnimike: Asiakaspalvelusihteeri

Työnkuvaus:
Heka Koillinen Oy on Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) omistama alueellinen isännöinti- ja huoltoyhtiö. Yhtiömme noin 120 työntekijää huolehtivat alueemme noin 20 000 asukkaan laadukkaasta ja sujuvasta asumisesta.

Haemme asiakaspalvelusihteeriä vakituiseen tehtävään.

Asiakaspalvelusihteerin tehtäviin kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen, neuvonta ja puhelinpalvelu sisältäen muun muassa vuokrasopimusten tekemistä, avainhallintaa ja asukasrekisterin ylläpitoa. Asiakaspalvelusihteeri työskentelee osana ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiämme.

Tehtävän hoitaminen edellyttää myönteistä asiakaspalveluasennetta, oma-aloitteisuutta, reipasta työotetta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Kokemus vastaavista tehtävistä on eduksi.

Hakijalta edellytämme soveltuvaa, mielellään kaupallista koulutusta sekä hyvää asiakaspalveluasennetta, vuorovaikutustaitoja, yhteistyökykyä, kehittymishalukkuutta sekä hyviä it-taitoja. Isännöintialan tuntemuksesta ja englannin kielen taidosta on etua.

Tarjoamme monipuolisen ja haastavan työn, jossa on mahdollisuus ammattitaidon kehittämiseen. Meillä on hyvät työsuhde-edut, kuten lounas- ja virikesetelit. Palkkaus ja muut työsuhteen ehdot määräytyvät AVAINTA ry:n työehtosopimuksen mukaan.

Työ tulisi aloittaa mahdollisimman pian, viimeistään 1.2.2019

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun tiimiesimies Taina Poutanen, s-posti taina.poutanen(at)hekaoy.fi

 

Hakuaika päättyy 16.1.2019 klo 15.00. Jätä hakemuksesi Hae paikkaa -linkin kautta.




Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) on Helsingin kaupungin omistama yhtiö. Heka on noin 48 000:lla Helsingissä sijaitsevalla ara-vuokra-asunnollaan Suomen suurin vuokranantaja. Noin 15 prosenttia helsinkiläisistä asuu Hekalla.
 
Heka-konserni muodostuu Helsingin kaupungin asunnot Oy -nimisestä emoyhtiöstä ja viidestä alueyhtiöstä: Heka Etelä Oy, Heka Itä Oy, Heka Kaakko Oy, Heka Koillinen Oy ja Heka Länsi Oy.
 
Alueyhtiöt vastaavat Hekan asuntojen isännöinnistä, huollosta ja asukkaiden asiakaspalvelusta. Konsernin talous- ja henkilöstöhallinto on keskitetty emoyhtiölle, joka ohjaa alueyhtiöiden toimintaa sekä vastaa vuokratalojensa pääomatalouden hallinnasta ja sen suunnittelusta.

Heka-konsernissa työskentelee yli 600 asumisen ammattilaista. Suurimmat henkilöstöryhmämme ovat kiinteistöhuolto ja siivous. Heka on savuton työpaikka.

Lue lisää Hekasta osoitteesta www.hekaoy.fi.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4120

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy

source: TIVA