Työnimike: Asiakaspalveluvastaava/tekninen asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
Polarwell Kuumalähde Oy on laadukkaiden HotSpring -ulkoporealtaiden maahantuontiin, myyntiin ja jälkihuoltoon keskittynyt yritys. HotSpring -altaiden valmistaja Watkins Manufacturing Corporation on kansainvälisesti suurin valmistaja toimialallaan ja yhtiön toiminta on ISO9001 -laatustandardin mukaan sertifioitu. HotSpring -altaita on valmistettu vuodesta 1977 lähtien jo yli miljoona allasta. Polarwell KuumaLähteen toiminta-ajatus perustuu hyvään palveluun ja asiakaslähtöiseen myynti- ja asiakaspalvelu-/huoltohuoltotoimintaan. Haluamme tarjota asiakkaille arjen hyvinvointia ja hyvää oloa ulkoporealtaiden ja laadukkaan asiakaspalvelun kautta. Haemme nyt toimipisteeseemme Laukaaseen ASIAKASPALVELUVASTAAVAA/TEKNISTÄ ASIAKASPALVELIJAA Vastaamaan monipuolisista asiakaspalveluun liittyvistä tehtävistä. Vastaat tuotteidemme asiakastuesta, jonka tehtävänä on neuvonta- ja konsultointityö puhelimitse sekä tarvittaessa asiakaskohteissa. Hallitset hyvin nykyaikaiset tietojärjestelmät, joiden käyttö on keskeistä työtehtävien päivittäisessä hoitamisessa. Olet oma-aloitteinen ja organisointikykyinen mutta osaat myös hyödyntää muiden osaamista/kokemusta. Odotamme hakijoilta mielenkiintoa toimialaa sekä asiakaspalvelu- ja myyntityötä kohtaan. Kykenet itsenäiseen työntekoon mutta toimit mielelläsi myös tiimissä ja ymmärrät hyvän asiakaspalvelun merkityksen. Odotamme, että omaat sujuvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot. Kirjallinen englanninkielen taitosi on oltava hyvällä tasolla. Työ sisältää matkustamista kotimaassa. Oppimisvaiheessa työnkuvaan kuuluvat myös käytännön huolto- ja asiakaspalvelutehtävät kentällä. Edellytämme hakijoilta soveltuvaa teknisen alan koulutusta sekä mielellään aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Arvostamme myös työkokemusta myyntialalta. Tehtäviisi kuuluu - Asiakkaiden neuvominen ja tukeminen sekä tekninen ongelmanratkaisu. - Tuotedokumentaation päivittäminen ja ylläpito. - Varaosien ja tarvikkeiden saldojen ja tilausten hallinta. - Tilausten syöttäminen järjestelmään ja tuotteiden saatavuuden varmistus sekä tilaus tarvittaessa. - Huoltojen ja toimitusten koordinointi ja yhteydenpito asiakkaisiin. - Varaosa- ja tarvikelähetysten koordinointi sekä verkkokaupan ylläpito. Tehtävässä menestyminen edellyttää - Hyvää teknistä osaamista tai ymmärrystä joko työkokemuksen, koulutuksen tai harrastuksen kautta - Hyvää paineensietokykyä ja luotettavuutta. - Sujuvaa englannin kielen osaamista. - Ymmärrystä kaupallisesta toiminnasta Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa ja kehittyvässä yrityksessä sekä mahdollisuuden laajentaa omaa osaamistasi. Tehtävä on uusi ja täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä. Työ voi alkaa mahdollisimman pian.

Työnantajan nimi: Polarwell Services Oy

Työnantajan osoite: Kuusikuja 5, 41340 LAUKAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Myyntiedustajat

Maa: Suomi

Alue: Keski-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi