id:
ZDMwMGNiYzMtZTc1NC00MzdkLTlhZjEtNjFhODYzNzc0NGJiIDgx

reference: d300cbc3-e754-437d-9af1-61a8637744bb

documentId: 9926815

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1554980707166

Työnimike: Asiakaspalveluvastaava

Työnkuvaus:
Asiakaspalveluvastaava, osa-aikainen ja kesätyö

Forenom on kasvanut Pohjoismaiden suurimmaksi yritysmajoittajaksi tarjoten kalustettuja asuntoja, huoneistohotelleja sekä hostelleja parhailla sijainneilla.

Nyt etsimme joukkoomme ASIAKASPALVELUVASTAAVIA sekä OSA-AIKAISEEN (15-25 h/viikko) työhön että KESÄKSI (touko-syyskuun välisenä aikana).

Asiakaspalveluvastaavana pääset työskentelemään Forenomin asiakaslähtöisen toiminnan ytimessä kasvavassa toimintaympäristössä. Asiakaspalvelu tapahtuu niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Sinulla on itsenäinen työote ja teet rohkeasti päätöksiä. Arvostamme aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, mutta tärkeintä on kuitenkin aktiivinen ja joustava asenteesi sekä halu oppia uutta. Forenomin tinkimätön tavoite on ylivoimainen palvelukokemus.

Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti iltoihin, öihin ja viikonloppuihin. Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7.

Etsimämme henkilö on:
-Aamu-uninen ja parhaimmillaan vasta hieman myöhemmin iltapäivällä.
-Uskalias, itsenäinen ongelmanratkaisija.
-Reipas ja energinen asiakaspalvelun osaaja, jolla on positiivinen ja rohkea palveluasenne.
-Nopea oppimaan uusien järjestelmien käytön: Työ edellyttää hyviä IT-taitoja.
-Kielentaitoinen: Vahva suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen osaaminen, muu kielitaito katsotaan eduksesi.
-Kiirettä pelkäämätön: Palvelet asiakkaita hymyssä suin pienen paineenkin alla.

Sinulle tarjoamme:
-Mahdollisuuden työskennellä yrityksemme näköalapaikalla ja vaikuttaa omaan työhösi.
-Mahtavan, hauskan ja kansainvälisen tiimin.
-Innostavan, monikulttuurisen työyhteisön.

Kerrothan meille hakemuksessasi, haetko ensisijaisesti osa-aikaiseen vai kesätyöhön.
Hakuaika päättyy 23.4., mutta paikat täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten jätäthän hakemuksesi jo tänään!
Hakemukset: Sähköpostitse 23.4. klo 12 mennessä otsikolla "Asiakaspalveluvastaava" osoitteeseen heini.savinen (at) forenom.com


Tunne olosi kotoisaksi Forenomilla:

Majoitusalan edelläkävijänä haluamme jatkuvasti uudistaa alaa saaden aikaan positiivista muutosta, mutta myös nauttia työnteosta. Olemme 450 ammattilaisen tiimi, ja meitä ohjaa asiakkaidemme tarpeet.
Meillä on yli 20 vuoden kokemus yritysten majoittamisesta, mutta katsomme joka päivä perinteitä pidemmälle. Uskomme, ettei yhdellä tavalla toimia voi ratkaista jokaista majoitustarvetta, siksi etsimme jatkuvasti uusia tapoja vastata asiakkaidemme tarpeisiin.

Arvojemme peruskiviä ovat rohkeus, avoimuus sekä yhdessä tekemisen meininki. Mielestämme yhdessä tehden pääsemme parempaan lopputulokseen, siksi inspiroimme toisiamme parhaisiin mahdollisiin suorituksiin.

Haluamme haastaa itsemme, perinteiset toimintatavat sekä koko toimialan. Olemme intohimoisten, luovien ja sitoutuneiden yksilöiden yhteisö, emmekä pelkää uusia haasteita.
Tutustu meihin lisää: https://www.youtube.com/watch?v=Ab001XY7MwQ

Forenom on vuonna 2000 Suomessa perustettu Pohjoismaiden johtava yritysmajoittaja.
Forenomin tarjontaan kuuluu yli 7000 valmiiksi kalustettua asuntoa, huoneistohotellia sekä hostellia eri puolilla Pohjoismaita. Forenom majoittaa vuosittain yli 200 000 matkustajaa operoiden Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa 25 paikallisen toimiston voimin.
Forenom työllistää yli 450 henkilöä ja yrityksen visiona on kasvaa Pohjois-Euroopan vahvimmaksi yritysmajoittajaksi.
Pääomasijoittaja CapMan investoi merkittävästi Forenomiin vuonna 2016, mikä on kiihdyttänyt Forenomin kasvua kansainvälisesti entisestään.

https://www.forenom.com

numberOfPosts: 3

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: seasonal

Työnantajan nimi: Majoituspalvelu Forenom Oy

source: TIVA