Työnimike: Asiakastukihenkilö

Työnkuvaus:
Everon on yksityinen suomalainen yritys, jolla on pääpaikka Liedossa sekä myös toimipiste Iso-Britanniassa lähellä Lontoota. Everon on erikoistunut langattomiin ja mobiileihin turva-, valvonta- ja ohjausjärjestelmiin painopisteenä hoiva-ala. Lyra-järjestelmämme on kokonaisvaltainen hoivayksiköiden tukijärjestelmä, jolla hoidetaan hoitajakutsujen lisäksi kulunvalvonta ja -ohjaus. Lisäksi Everon toimittaa liikkuvia turvaratkaisuja, joiden avulla esim. dementiasta kärsivät voivat asua itsenäisemmin. Everonilta löytyy myös yksintyöskentelevien turvaan monipuoliset ratkaisut. Ratkaisumme ovat jo useassa maassa käytössä ja yhtiöllä on kovat kasvutavoitteet. Haemme nyt Liedon toimistolle asiakastuen ammattilaista. Everonin pilvipalveluiden ansiosta suoritamme asiakastukea lähes pelkästään etänä. Asiakastukihenkilönä sinun tulee kyetä löytämään mahdollinen syy asiakkaan ongelmaan ja ratkaista se etänä. Vain harvoin laite joudutaan palauttamaan ja silloin toimit yhteyshenkilönä asiakkaan suuntaan. Palvelemme erikielisiä asiakkaita ja siksi sinun tulee hallita suomen-, ruotsin- ja englanninkieliset tilanteet niin suullisesti kuin kirjallisesti ja mieluummin myös saksaksi. Myyntimme laajenee ja laatujärjestelmämme edellyttää tarkkaa toimintaa tikettien ja asiakaspalautteen käsittelyssä. Emme edellytä teknistä koulutusta, mutta sinun on kyettävä oppimaan niin laitteiden toiminteet kuin mahdolliset järjestelmäliitännät niin, että voit palvella asiakkaita kysymysten ja ongelmatilanteiden kanssa. Aikaisemman kokemuksen ohella arvostamme joustavuutta ja paineensietokykyä. Tarjoamme haasteellisia ja monipuolisia työtehtäviä kansainvälisessä yrityksessä, dynaamisen kaksikielisen työympäristön, hyvän tiimin sekä mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä ja työt alkavat sopimuksen mukaan. Jos uskot olevasi etsimämme henkilö, lähetä vapaamuotoinen hakemus ja ansioluettelo palkkatoiveineen Click Henkilöstöpalveluiden rekrytointikonsultti Joonas Leirolle 10.07.2016 mennessä. Hakemukset otsikolla "Asiakastukihenkilö". Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi (at) click-hp.fi. Lisätietoa tehtävästä antaa Joonas Leiro p. 050 411 0348.

Työnantajan nimi: Click Henkilöstöpalvelut Oy

Työnantajan osoite: 21420 LIETO

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Varsinais-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi