Työnimike: Asiantuntija

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Työ- ja elinkeinopalvelut(TE-palvelut) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalaan kuuluva, työnantajia ja työnhakijoita palveleva paikallishallinnon viranomainen. TE-palvelut järjestetään asiakkaiden palvelutarpeiden mukaisesti. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä. Uudenmaan TE-toimisto on yksi 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan. TYÖTEHTÄVÄT Uudenmaan TE-toimiston työnvälitys- ja yrityspalveluissa on haettavana asiantuntijan virka. Virka on Uudenmaan TE-toimiston yhteinen, sijoituspaikkana alustavasti Vantaa, mutta sijoituspaikka saattaa muuttua. Työnvälitys- ja yrityspalvelut palvelulinjan tehtävänä on edistää työnhakijoiden nopeaa, omatoimista työllistymistä sekä avointen työpaikkojen täyttymistä nopeasti ja laadukkaasti. Lisäksi tuetaan uusien yritysten syntyä ja toimivien yritysten palvelutarpeen tunnistamista. Palveluissa hyödynnetään laajasti monikanavapalveluita. Haussa olevat tehtävät painottuvat henkilöasiakaspalvelun alkuvaiheeseen, jossa tehtävänä on mm. palvelutarpeen tunnistaminen, osaamisen kartoittaminen, palveluprosessin käynnistäminen, infotilaisuuksien järjestäminen, työn välittäminen, työnhakijan omatoimisen työnhaun tukeminen sekä asiakkaiden ohjaaminen sähköisten palvelujen käyttöön. Tehtävässä tarvitaan valmiutta myös yritysasiakkaiden palveluun sekä valmiutta matkustaa Uudenmaan alueella. VAATIMUKSET Toivomme vähintään AMK-tasoista koulutusta tai muuta soveltuvaa koulutusta sekä aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Arvostamme TE-palvelujen ja työttömyysturvan tuntemusta, erinomaista esiintymiskykyä, työmarkkinoiden tuntemusta ja verkkopalveluosaamista. Odotamme hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja, joustavuutta, paineensietokykyä ja tilannetajua. Eduksi luetaan mahdollisimman monipuolinen kielitaito. Tehtävän palkkaus määräytyy työhallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 4-5 mukaan (2009,94-2231,93). Tehtäväkohtaisen palkanosan lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoritukseen perustuva palkanosa, joka voi olla enintään 45 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Tehtäväkuva määritellään ja palkkaus arvioidaan tehtävänkuvan tarkennuttua (mm. kielipisteet). Tehtävässä voidaan soveltaa enintään kuuden kuukauden koeaikaa. tai sopimuksen mukaan. Vakinainen. Virka on viraston yhteinen. Viitenumero: 32-114-2016

Työnantajan nimi: Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto

Työnantajan osoite: Vernissakatu 1, 01300 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Työnvälittäjät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi