Työnimike: Asiantuntija, työnvälitys- ja yrityspalvelut

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Työ- ja elinkeinopalvelut(TE-palvelut) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalaan kuuluva, työnantajia ja työnhakijoita palveleva paikallishallinnon viranomainen. TE-palvelut järjestetään asiakkaiden palvelutarpeiden mukaisesti. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä. Uudenmaan TE-toimisto on yksi 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan. TYÖTEHTÄVÄT Työnvälitys- ja yrityspalvelut -palvelulinjan tavoitteena on edistää työnhakijoiden nopeaa, omatoimista työllistymistä sekä avointen työpaikkojen täyttymistä nopeasti ja laadukkaasti. Lisäksi tuetaan uusien yritysten syntyä ja toimivien yritysten palvelutarpeiden tunnistamista. Palveluissa hyödynnetään laajasti monikanavapalveluita. Työnvälitys- ja yrityspalvelulinjalla Hyvinkään toimipaikassa on haettavana asiantuntijan virka. Haussa oleva tehtävä painottuu henkilöasiakaspalveluun, jossa tehtävänä on erityisesti työnhakija-asiakkaiden palveluprosessin käynnistäminen, palvelutarpeen tunnistaminen, osaamisen kartoittaminen, työn välittäminen, työnhakijan omatoimisen työnhaun tukeminen, infopalvelut, ryhmäpalvelut, työttömyysturva-asiat sekä asiakkaiden ohjaaminen sähköisten palvelujen käyttöön. Tehtävässä tarvitaan myös valmiutta yritysasiakkaiden palveluun. Tehtävä voi sisältää matkustamista Uudenmaan sisällä. VAATIMUKSET Toivomme vähintään AMK-tasoista koulutusta tai muuta soveltuvaa tutkintoa sekä aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Arvostamme TE-palveluiden ja työttömyysturvan tuntemusta, esiintymiskykyä, työmarkkinoiden tuntemusta ja verkkopalveluosaamista. Odotamme hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja, joustavuutta, paineensietokykyä ja tilannetajua. Eduksi luetaan monipuolinen kielitaito. Asiakaspalvelussa tarvitaan englannin kielen taitoa. Tehtävän palkkaus määräytyy työhallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 4 mukaisesti (1.2.2016 lukien 2009,94 ?/kk). Tehtäväkohtaisen palkanosan lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoritukseen perustuvaa palkanosa, joka voi olla enintään 45 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Tehtäväkuva määritellään ja palkkaus arvioidaan uudelleen toimenkuvan tarkennuttua (mm. kielipisteet). Liukuva työaika, 7 h 15 min / pv Vakinainen. Virka on viraston yhteinen. Koeaikaa voidaan soveltaa max. 6 kk. Tehtävää koskevat tiedustelut: pe 5.2.2016 klo 9-15 Varpu Siivonen ja ma 8.2.2016 klo 10-14 Niclas Tåg. Viitenumero: 32-36-2016

Työnantajan nimi:
Uudenmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Työnantajan osoite: Urakankatu 1, 05900 HYVINKÄÄ

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Työnvälittäjät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi