id:
OGQ4ZjVmYmYtNmIxNy00YWY1LTg2N2QtNTMxZjczYjdiMzdiIDgx

reference: 8d8f5fbf-6b17-4af5-867d-531f73b7b37b

documentId: 9915612

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1554289506453

Työnimike: Atk-yhteyshenkilö

Työnkuvaus:
Etsimme asiakkaallemme Service Desk Agenttia kansainväliseen työympäristöön.

Työtehtäviin kuuluu asiakkaiden yhteydenottojen vastaanotto puhelimitse, sähköpostitse tai chatin välityksellä.
Olet osa tiimiä jossa tukipyynnöt kirjataan tiketöintijärjestelmään, priorisoidaan ja ratkotaan. Työ sisältää myös käyttöoikeuksien ylläpitoa ja hallinnointia, valvontajärjestelmien seurantaa. Asioita ratkotaan ja tehdään etäyhteydellä. Asiakkaiden työvälineitä (työasemia) ylläpidetään ja käyttöä ohjeistetaan. Tarvittaessa pyynnöt siirretään kolmannen tason ratkaistavaksi.
Hakijalta toivotaan IT-alan koulutusta (Datanomi, Tietoliikenneasentaja tai Tradenomi) ja mielellään aiempaa kokemusta vastaavista IT-tuki- ja ylläpitotehtävistä sekä sujuvaa kirjallista ja suullista suomen ja englanninkielen taitoa.
Hyvät asiakaspalvelutaidot, kyvyllä oppia ja omaksua uusia asioita sekä hyvä palveluasenne ovat ehdoton edellytys työssä menestymiseen.
Tehtävässä työkennellään mm seuraavilla työkaluilla:
- Windows ja O365
- Active Directory
- Exchange
Eduksesi lasketaan jos hallitset suveneeristi myös tabletit ja android käyttöjärjestelmän.
Työsopimuksen teet Project People Oy:n kanssa mutta tulet työskentelemään osana asiakkaamme tiimiä heidän tiloissaan vuokratyösuhde periaatteella.
Töitä on tarjolla 22,5 - 37,5h/viikko.
Haastattelemme ehdokkaita jo hakuajalla ja teemme valintoja heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
Jätäthän hakemuksesi viipymättä jos koet olevasi tehtävään sopiva henkilö !

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Project People OY

source: TIVA