Työnimike: Autovahinkotarkastaja

Työnkuvaus:
OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan suurin työnantaja Suomessa. OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista ja tuotamme pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutus-palveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Haemme nyt vakituiseen työsuhteeseen kahta AUTOVAHINKOTARKASTAJAA Autovahinkotarkastajamme työskentelevät osana korvauskäsittelytiimiä Henkilöasiakkaiden omaisuuskorvaus -yksikössä. "Autamme asiakkaan takaisin arkeen ja hoidamme vahingot ammattitaidolla." Autovahinkotarkastajana vastaat sähköisestä autotarkastuksesta. Tuet vahinkokäsittelyä omalla vastuualueellasi. Määrittelet vaurioajoneuvon oikean korjaustavan, -laajuuden ja -kustannuksen, sekä vastaat lunastus- ja kertakorvaustapauksien neuvotteluista ja sopimisesta. Vastaat omalta osaltasi myös siitä, että korvausratkaisut ovat annettujen ohjeiden, vakuutusehtojen ja liikennevakuutuslain mukaisia. Toimit tiiviissä yhteistyössä oman tiimisi sekä sisäisten ja ulkoisten yhteistyökumppaneiden, kuten korjaamoiden, kanssa, varmistaen näin yhden yhteydenoton -periaatteen toteutumisen. Osallistut vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin ja huolehdit laadukkaan asiakaspalvelun toteutumisesta. "Olemme asiakkaitamme varten. Jos vahinko sattuu, autamme sinua joka päivä vuorokauden ympäri." Olet erinomainen asiakaspalvelija ja hallitset tunnepitoisetkin asiakaskohtaamiset. Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot sekä ratkaisukeskeinen ja joustava asenne. Tehtävässä menestyäksesi sinulla on vähintään opistotason tutkinto autopuolelta ja kokemusta sähköisestä autotarkastuksesta. Lisäksi luemme eduksesi osaamisen eri vakuutuslajeissa ja tarkastusprosessin ja käsittelyprosessin tuntemisen. Suomen kielen lisäksi toisessa vakituisessa tehtävässä edellytyksenä on ruotsin kielen erinomainen suullinen ja kirjallinen hallinta. Ruotsin kielen taitajan sijoituspaikka voi olla Turku, Pori, Vaasa, Seinäjoki tai Oulu. Toinen vakituinen tehtävä täytetään Ouluun. Tarjoamme sinulle hyvät työsuhde-edut ja uramahdollisuudet. Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Oskari Hannu 21.4. klo 9 - 10 ja 25.4. klo 13 - 14: puh. 050 3713757 Kiinnostuitko tehtävästä? Hae tehtävää lähettämällä hakemuksesi ja ansioluettelosi osoitteessa op.fi/rekry tai oheisin linkin kautta viimeistään 30.4.2016.

Työnantajan nimi: OP

Työnantajan osoite: 90590 OULU

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Moottoriajoneuvojen asentajat ja korjaajat

Maa: Suomi

Alue: Pohjois-Pohjanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi