Työnimike: Customer Service Specialist

Työnkuvaus:
ManpowerGroup on maailman johtava henkilöstö- ja työvoimaratkaisujen kehittäjä ja tuottaja. Luomme innovatiivisia ratkaisuja yhdistämällä inhimillisen potentiaalin ja yritysten tavoitteet. Tarjoomamme koostuu seuraavista brändeistä ja erikoistuneista palveluista: ManpowerGroup Solutions, Manpower, Experis ja Right Management. Yhdistämällä paikallisen osaamisen ja globaalit ratkaisut autamme asiakkaitamme menestymään 80 maassa ympäri maailmaa. ManpowerGroup on nimitetty 2015 World's Most Ethical Company-listalle, maailman eettisimpien yritysten joukkoon. ManpowerGroup on toimialansa ainoa yritys, joka on saanut tunnustuksen viitenä peräkkäisenä vuotena. Haemme CUSTOMER SERVICE SPECIALISTIA ICT-alan tuotteita ja palveluja tarjoavalla asiakkaallemme Data-info Oy:lle. Työsuhde on vakituinen ja alkaa mahdollisimman pian. DataInfon asiakaspalvelu toimii asiakkaiden ensimmäisenä kontaktipisteenä ja on edelläkävijä hyvän asiakaskokemuksen luomisessa. Nyt haemme tiimiin aktiivisia ja asiakaspalveluhenkisiä osaajia. Customer Service Specialistina olet DataInfon edustajana asiakaspalvelun eturintamassa. Tehtävänäsi on asiakaspalvelutapahtumien laadukas ja tavoitteen mukainen käsitteleminen hyvän asiakaskokemuksen saavuttamiseksi. Tyypillisiä palvelutapahtumia ovat mobiili ja IT -laitteiden sekä palvelujen myynti toimitus ja laskutusselvitykset tilausten vastaanotto tilausten ja palveluiden muutoshallinta asiakaspalautteet ja reklamaatiot asiakaskohtaiset hinnasto- ja valikoimapäivitykset DataInfo yritysportaalin neuvonta ja muutoshallinta mobiili ja IT -laitteiden käyttöönotto ja käytönaikainen neuvonta markkinahintaseuranta Asiakaspalvelua sekä siinä tapahtuvaa myyntiä suoritetaan puhelimella, sähköpostilla, chatilla ja tiketeillä. Palveluaika on arkisin klo. 08:00-16:00 Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelun, teknisen asiakaspalvelun tai myynnin tehtävistä soveltuvaa kaupallista ja/tai teknistä koulutusta sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi hyviä vuorovaikutustaitoja myynnillistä ja asiakaspalvelullista tiimipelaajan asennetta toimeen tarttumista itsenäisesti ja aktiivisesti Tarjoamme mielenkiintoisella toimialla monipuolisen tehtävän johtavan toimijan palveluksessa aktiivisesti kehittyvän asiakaspalvelutyöskentelyn hyvät työvälineet, toimitilat ja edut erittäin mukavat työkaverit Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröimällä CV:si osoitteessa www.manower.fi ja painamalla ilmoituksessa olevaa Hae- painiketta

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Helsinki

Työnantajan osoite: 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi