id:
YWVmMmJmNmEtYWNhOS00OThhLWFkMDUtYWE5ZTA4YTM5ZDcyIDgx

reference: aef2bf6a-aca9-498a-ad05-aa9e08a39d72

documentId: 9803296

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1546436102060

Työnimike: Customer solution manager

Työnkuvaus:
Haluatko rakentaa yliopistojen, ammattikorkeakoulujen, tutkimuslaitosten ja Suomen tulevaisuutta osana kansainvälistä työyhteisöä?

Haemme tiimiimme kahta uutta asiakasratkaisupäällikköä vakituiseen työsuhteeseen muotoilemaan tutkimuksen, koulutuksen, kulttuurin ja julkishallinnon IT-palveluita. Asiakasratkaisupäällikkönä tuet palveluiden kehitystä, myyntiä ja tuotantoa. Lisäksi vastaat asiakassuhteiden ylläpitämisestä, suunnittelusta ja kehittämisestä. Toimenkuvasi tarkentuu osaamisesi ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Tärkeintä on, että olet ratkaisuhakuinen ja halukas oppimaan uutta.

Tehtäviäsi ovat esimerkiksi:
-Asiakasratkaisujen muotoilu
-Palvelualueiden johtoryhmätyöskentelyyn osallistuminen
-Asiakastiedon kerääminen ja tiedon analysointi, raportointi ja visualisointi
-Palveluiden tiekarttojen kokoaminen ja tiedon jakaminen
-Tuotteistamisen tuki ja palvelumuotoilu
-Liiketoiminnan ja tukipalveluiden rajapinnassa toimiminen ja synergian edistäminen
-Sisäisten prosessien kehitys ja muotoilu
-Asiakaskontaktien hallinta ja asiakassegmenttien johtamiseen osallistuminen
-Vuorovaikutus ja tapahtumissa edustaminen

Sinulla on:
-Korkeakoulututkinto soveltuvalta alalta
-Erinomainen suomen ja englannin kielen osaaminen
-Kokemusta IT-ratkaisujen tuottamisesta
-Hyvät yhteistyö-, vuorovaikutus- ja osallistamistaidot
-Usean vuoden kokemus CSC:n omistajien ja asiakkaiden toiminnasta, johtamisesta ja/tai tukipalveluista (korkeakouluista, opetus- ja kulttuuriministeriön toimialalta, tutkimuslaitoksista tai valtionhallinnosta)

Tehtävässä onnistumista edistää kyky toimia tienrakentajana ja löytää synergioita, sekä kyky hahmottaa kokonaisuuksia ja pitää useita lankoja käsissä. Lisäksi kokemus IT-ratkaisujen kokonaissuunnittelusta, arkkitehtuurisuunnittelusta, palvelumuotoilusta, ja/tai kehitysprojekteista ja muutosjohtamisesta katsotaan eduksi. Tehtävässä on hyötyä sopimus-, sekä viestintä- ja myyntiosaamisesta.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisia ammatillisia haasteita ja oppimiskokemuksia, mahdollisuuden kehittää toimintatapojamme ja hyödyntää monipuolisesti omaa osaamistasi. Saat mukavan ja kannustavan tiimin, sekä kattavat henkilöstöedut.

Lisätietoja tehtävästä antaa 7.1.2019 alkaen Johtaja Antti Mäki, antti.maki(at)csc.fi, tel. +358504309119

Täytä hakemuksesi viimeistään 31.01.2019 http://csc.fi/rekry

CSC on valtion ja korkeakoulujen omistama, voittoa tavoittelematon erityistehtäväyhtiö. Tarjoamme ja kehitämme korkeatasoisia ICT-palveluja tutkimukselle, opetukselle, kulttuurille, julkishallinnolle ja yrityksille, niin että ne voivat menestyä ja tuottaa etua koko yhteiskunnalle.

Menestyksemme takeena on osaava henkilöstö. Tarjoamme mielenkiintoisia työtehtäviä kannustavassa työilmapiirissä sekä mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen kansainvälisessä yrityksessä, jolla on pitkät perinteet. CSC:llä työtoverisi ovat mukavia, työstään innostuneita ja mieleltään uteliaita, alansa vankkoja asiantuntijoita.


CSC - Jobs for Brilliant Minds

numberOfPosts: 2

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2434

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: CSC-Tieteen tietotekniikan keskus Oy

source: TIVA