Työnimike: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Työnkuvaus:
Onko sinulla kokemusta asiakaspalvelusta tai lähituen tehtävistä? Puhutko sujuvaa suomea, ruotsia ja englantia? Etsimme nyt suomea, ruotsia ja englantia puhuvaa Customer Support Specialista vakituiseen tehtävään Helsinkiin! KUVAUS Academic Work etsii LeadDesk Oy:lle kokoaikaista Customer Support Specialista Helsinkiin! Toimeksianto on osa rekrytointiyhteistyötämme, jolloin tulet työllistymään suoraan LeadDesk Oy:lle Tämän rekrytoinnin hakuprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksen puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille osoitteeseen hel03 (at) academicwork.fi. TYÖTEHTÄVÄT Tässä tehtävässä tulet työskentelemään LeadDeskin kansainvälisten asiakkaiden kanssa Help Desk-ympäristössä. Päivittäisissä työtehtävissäsi tulevat vastamaan puheluihin ja sähköposteihin koskien yrityksen puhelinkeskusohjelmistoa. Tulet vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin tuotteesta ja auttamaan heitä ratkaisemaan heidän ongelmansa. Kiinnostuitko? LeadDeskillä tarjoamme sinulle: Inspiroivan ja nopeatempoisen työskentely-ympäristön ja huippu kollegat täynnä positiivista asennetta ja can-do mentaliteettia. Kulttuurin missä teemme asiat yhdessä auttaaksemme asiakkaitamme ja toisiamme menestymään. Mahdollisuuden työskennellä johtavan SaaS-puhelinohjelmiston parissa sekä ammattilaisten kanssa, jotka ovat todellisia eksperttejä alallaan. ETSIMÄMME HENKILÖ ON Ideaalihakijallamme on teknillistä ymmärrystä ja jonkin verran kokemusta asiakaspalvelusta, mieluiten lähituesta. Kärsivällisenä asiakaspalvelijana laitat aina asiakkaan etusijalle. Nautit työskentelystä paineen alla sekä nopeasti muuttuvien tilanteiden parissa. Etsimällämme henkilöllä on: Hyvät teknilliset taidot (pystyt asentamaan ohjelmistoja jne.) Kokemusta asiakaspalvelusta, mieluiten lähituesta Sujuva suomen, ruotsin ja englannin kielen taito Asiakaslähtöinen asenne ja loistavat ongelmanratkaisukyvyt Kyky työskennellä paineen alla. Eduksi katsotaan myös, jos sinulla on ymmärrystä VoiP-palveluista. Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut heti soveltuvien henkilöiden haettua paikkaa! Aloitus: Mahdollisimman pian Työmäärä: Kokoaikainen, työaika: 9-17 tai 10-18 Kesto: Vakituinen Paikka: 00500, Helsinki Palkka: Sopimuksen mukaan Julkaisupäivämäärä: 12.7.2016 LISÄTIETOA HAKUPROSESSISTA Voit hakea tehtävään ainoastaan kotisivujemme kautta! Mikäli rekisteröidyt uutena hakijana sivuillemme, liitäthän CV:si mukaan hakemukseesi erillisenä tiedostona kohdassa "ladattavat tiedostot". Rekisteröidyttyäsi sivuillemme voit hakea työpaikkaa painamalla "Hae työpaikkaa!" työpaikkailmoituksen alta. Mikäli sinulla herää kysymyksiä hakuprosessiin liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen hel03 (at) academicwork.fi. Muistathan mainita työpaikkakohtaisen id-numeron viestissäsi. Huomaathan, että emme ota sähköpostilla vastaan hakemuksia. Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja saatamme kontaktoida uusia hakijoita nopeallakin aikataululla. Huomaathan, että ilmoitus saattaa poistua sivuiltamme jo ennen viimeistä hakupäivää! Suosittelemme siis laittamaan hakemuksesi paikkaan niin pian kuin mahdollista. Ilmoituksen poistuttua sivuiltamme hakuprosessi on jo päättynyt tai olemme vastaanottaneet useampia potentiaalisia hakemuksia paikkaan, ja näin ollen edenneet hakuprosessissa. Tarkempaa tietoa

Työnantajan nimi: Academic Work Suomi Ab

Työnantajan osoite: 00500 HELSINKI

Työn lyhyt kuvaus: Teletekniikan asiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi