Työnimike: Hallintosuunnittelija

Työnkuvaus:
UniSport on Helsingin yliopiston ja Aalto-yliopiston yhteinen organisaatio, joka tuottaa liikunta- ja hyvinvointipalveluja yliopistojen opiskelijoille ja henkilöstölle. Toimimme Helsingin keskustassa, Kumpulassa, Meilahdessa, Otaniemessä, Töölössä ja Viikissä. Palvelujamme käyttää vuosittain noin 27 000 asiakasta, käyntikertoja on yli miljoona vuodessa. UniSportin visio on, että liikunta on osa jokaisen yliopistolaisen elämää. Olemme enemmän kuin liikuntakeskus, haluamme tarjota asiakkaillemme kokonaisvaltaista hyvinvointia. Arvojamme ovat aktiivisuus, yhteisöllisyys, vastuullisuus, hyvinvointi ja helppous. Etsimme aktiiviseen joukkoomme PALVELUSUUNNITTELIJAA määräaikaiseen, kokoaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.9.2016-31.5.2017 (sijaisuus) aloitusajan-kohdasta voidaan sopia tarvittaessa erikseen. Palvelusuunnittelija vastaa UniSportin asiakas- ja aulapalveluista kuudella kampuksella. Suunnittelija toimii UniSportin asiakaspalvelun asiantuntijana ja kehittää asiakasrajanpintaan kuuluvia toimin-toja ja palveluprosesseja. Lisäksi suunnittelija vastaa muun muassa asiakaspalvelun budjetoinnista sekä optimaalisesta kausi- ja työvuorosuunnittelusta. Hän osallistuu asiakaspalvelun henkilöstösuunnitteluun, muun muassa rekrytoinnin ja osaamisen kehittämisen osalta. Palvelusuunnittelija vastaa lisäksi UniSportin henkilöstö- ja asiakastapahtumien suunnittelusta sekä järjestämisestä. Haemme tehtävään henkilöä, jolla on monipuolista kokemusta asiakaskokemuksen ja myynnin kehittämisestä, työvuorosuunnittelusta sekä tapahtumien tuotantoprosessista. Tehtävässä edellytetään kykyä yhdistää liikunta- ja hyvinvointipalveluiden myynti ja markkinointi osaksi laadukasta asiakaspalvelua sekä taitoa luoda näitä tavoitteita tukeva ja työntekijöitä innostava työskentely-ympäristö. Edellytämme tehtävässä sitoutumista UniSportin arvoihin, asiakaslähtöistä ja dynaamista työotetta, kykyä hahmottaa kokonaisuuksia sekä erinomaisia vuorovaikutustaitoja. Arvostamme kokemusta liikunta- ja hyvinvointialalta sekä Nepton-järjestelmän käytöstä. Parhaat valmiudet suunnittelijan tehtäviin antaa alaan liittyvä korkeakoulututkinto ja/tai vahva kokemus vastaavista tehtävistä. Tehtävän palkkaus perustuu yliopistojen palkkausjärjestelmän muun kuin opetus- ja tutkimushenkilöstön vaativuuskehikon tasoon 8. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa. Tehtävään palkataan neljän kuukauden koeajalla. Hae tehtävää yliopiston verkkosivujen kautta., UniSport, https://www.helsinki.fi/fi/avoimet-tyopaikat/palvelusuunnittelija-unisporttiin

Työnantajan nimi: Helsingin yliopisto

Työnantajan osoite: 00014 HELSINGIN YLIOPISTO

Työn lyhyt kuvaus:
Henkilöstöhallinnon erityisasiantuntijat ja urasuunnittelijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi

Hakeminen:
Työnantajan esittämä tapaaminen – ks. vapaa tekstiosuus