Työnimike: Hostellivastaava

Työnkuvaus:
Haluatko olla mukana avaamassa ja kehittämässä uutta Hostellia Helsinkiin? Oletko sinä asiakaspalvelun omakseen kokeva energiapakkaus, joka haluaa olla osa Forenomin menestystarinaa? Forenom on tilapäisiin majoitusratkaisuihin ja työsuhdeasuntoihin erikoistunut yritys. Olemme Baronan tytäryhtiö ja toimineet jo vuodesta 2001. Viime vuosina olemme kasvaneet voimakkaasti, ja luoneet uudenlaista joustoa vuokramarkkinoille. Suomessa toimimme valtakunnallisesti ja palvelumme kasvaa myös Ruotsissa, Virossa ja Venäjällä. www.forenom.fi Majoituspalvelu Forenom etsii Helsingin Pitäjänmäkeen avattuun hostelliin HOSTELVASTAAVAA toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Työvuorot voivat sijoittua maanantaista sunnuntaihin klo 12-20 välille. Työt alkavat heti oikean henkilön löydyttyä, sopimuksen mukaan. Tärkein tehtäväsi on pitää huolta siitä, että hostelli on aina edustuskunnossa ja varmistaa, että asiakkaiden asiakaskokemus on onnistunut kohteessa alusta loppuun. Monipuolisessa ja laadukasta asiakaspalvelua edellyttävässä tehtävässä pääset aktiivisesti auttamaan hostellin asiakkaita eri tilanteissa, esim. jos asukkaan ovikoodi on kadonnut tai hän haluaa ostaa erilaisia lisäpalveluita. Työ pitää sisällään myös erilaisia toimistotehtäviä, kuten ulkoisten kanavien asiakaskyselyihin vastaamista sekä sopimushallinnointia. Tehtävä muokkautuu valitun henkilön osaamisen ja kiinnostuksen mukaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää joustavaa palveluasennetta ja oma-aloitteista lähestymistä työhön. Persoonana olet rempseä ja ehdottoman luotettava, yllättävien tilanteiden nopea ja laadukas hoitaminen on sinulle luontaista. Valmis tekijä sinun ei tarvitse olla, kunhan sinulta löytyy "positiivisella mielellä kaikki järjestyy" -asennetta. Kommunikoit suomen lisäksi sujuvasti vähintään englanniksi. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen kokopäivätyön, jossa pääset vaikuttamaan asiakaspalvelukonseptin rakentamiseen Pitäjänmäen kohteessa. Tarjoamme myös nuorekkaan ja miellyttävän työympäristön sekä organisaation tuen työssä onnistumiselle.

Työnantajan nimi: Barona Palvelut Oy

Työnantajan osoite: 00380 HELSINKI

Työn lyhyt kuvaus: Hotellin vastaanottovirkailijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi