Työnimike: IT-tukihenkilö (vuorotteluvapaan sijaisuus)

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tuottaa toimialariippumattomat ict-palvelut valtionhallinnon organisaatioille. Valtori vastaa valtionhallinnon organisaatioiden tietoteknisestä alustasta ja kehittää ja ylläpitää tarpeen mukaiset ja yhteentoimivat palvelut koko valtionhallinnolle. Valtorin tavoitteena on tyytyväiset asiakkaat, tyytyväinen henkilöstö ja jatkuvasti paraneva tuloksellisuus palveluissa. Valtori tarjoaa henkilöstölleen hyvät ammatilliset kehittymismahdollisuudet ja kiinnostavat urapolut, innostavat työtoverit, kilpailukykyiset edut valtiolla sekä näköalapaikan valtionhallinnon ict-palvelujen kehittämiseen. Jatkossa Valtorissa arvioidaan työskentelevän jopa 1000 alan ammattilaista, kun kaikki valtionhallinnon toimialariippumattomat ict-tehtävät ja niitä hoitavat työntekijät on koottu Valtoriin. Valtori toimii maantieteellisesti monipaikkaisesti eri puolilla Suomea. Päätoimipaikka sijaitsee Jyväskylässä. Työpaikan tiedot: Helsinki Lintulahdenkatu 5 00530 Helsinki TYÖTEHTÄVÄT Tarjoamme mielenkiintoisen ja vastuullisen työn uuden, ison organisaation rakentajana, ammattitaitoisen työyhteisön sekä mahdollisuuden luoda uutta. IT-tukihenkilö työskentelee asiakastuessa ja vastaa ICT-järjestelmiä ja laitteita koskevasta tuesta, neu-vonnasta ja vikatilanteiden selvittämisestä. Asiakkailta tulevat palvelupyynnöt saapuvat joko puhelimitse tai tapahtumanhallinnan tiketteinä, jonka jälkeen ne käsitellään ja tarvittaessa välitetään eteenpäin. Jo-kainen ICT-tuen asiantuntija osallistuu vuorollaan työjonon päivystykseen. VAATIMUKSET Odotamme hakijalta soveltuvaa tietoteknistä koulutusta (esim. keskiaste) sekä tehtävän edellyttämää tietotekniikan hallintaa sekä työasema- ja verkkoympäristön osaamista. Hakijalla tulisi olla aiempaa ko-kemusta asiakastuen tehtävistä. Lisäksi odotamme hakijalta hyvää kirjallista ja suullista asiakaspalvelu-taitoa, yhteistyötaitoja sekä kykyä itsenäiseen ja joustavaan työskentelyyn osana tiimiä. Luemme eduksi: - Aiempi kokemus vastaavista työtehtävistä tai vähintään asiakaspalvelutehtävistä. - Aiempi kokemus lähituen työtehtävistä 2409,60 €/kk. Vuorotteluvapaan sijaisuus. Määräaikainen (alle 12 kk). Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi. Sijaiseksi voidaan palkata nuori tai äskettäin ammattiin valmistunut työtön tai pitkäaikaistyötön, joka on - ollut työttömänä työnhakijana TE-toimistossa vähintään 90 päivää sijaisuutta edeltäneiden 14 kuukauden aikana TAI - alle 30-vuotias äskettäin ammatti- tai korkeakoulututkinnon suorittanut TAI - vuorotteluvapaasijaisuuden alkaessa alle 25-vuotias tai yli 55-vuotias. Tehtävän sijoituspaikka on Lintulahdenkatu 5, 00530 Helsinki. Työsuhteessa noudatetaan koeaikaa. Hakeminen: ICT-palvelukeskuksena toivomme kaikki hakemukset ensisijaisesti rekrytointijärjestelmän kautta. Viitenumero: 28-172-2016

Työnantajan nimi:
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

Työnantajan osoite: Lintulahdenkatu 5, 00530 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Käytön tukihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi