Työnimike: Kesäharjoittelija kuluttajatoimituksiin

Työnkuvaus:
Luo tulevaisuutta kanssamme ja vietä elämäsi kesä Soneralla! Tule meille kesäduuniin Delivery Services -osastolle Rovaniemelle, Turkuun tai Vaasaan. Soneran Customer Channels vastaa asiakaskohtaamisista Sonerassa. Customer Channelsissa olemme lähellä asiakasta ja haluamme tarjota maan parasta asiakaskokemusta, niin kasvokkain, virtuaalisesti kuin puhelimitsekin. Rakennamme ammattitaidolla ja sydämellä kokonaisvaltaisen asiakaskokemuksen, asiakkaan on helppoa ja vaivatonta toimia kanssamme kaikissa kanavissa. Lupaamme asiakkaillemme Enemmän elämää ja työskentelemme yhtenäisenä joukkueena saavuttaaksemme tavoitteemme. USKALLATKO UNELMOIDA JA LOISTAA? Uskallatko kokeilla rohkeasti ja välillä epäonnistua, mutta oppia samalla? Onko lasisi puolitäysi? Jos vastasit kyllä, niin meillä on Sinulle tarjolla määräaikaisia kesälomasijaisuuksia ajalla 2.5.-31.8.2016. TEHTÄVÄNKUVAUS Huolehdimme tuotteiden ja palveluiden toimituksesta asiakkaille annettujen lupausten mukaisesti. Hoidamme aktiivisesti asiakassuhteita vastaamalla asiakkaidemme sekä asentajien ja sidosryhmien yhteydenottoihin laajakaista-, puhe- ja TV-palveluiden toimituksiin liittyvissä asioissa. Ratkomme myös mahdollisia palvelun käyttöönottoon liittyviä ongelmatilanteita yhdessä asiakkaiden ja asentajien kanssa. Tavoitteitamme ovat ylivertainen asiakaskokemus ja nopeat toimitukset. Teemme töitä yhdessä ja haemmekin tiimeihimme todellisia joukkuepelaajia! Työskentelet yhdessä Suomen suurimmista kuluttaja-asiakaspalveluista, jossa sinulla on mahdollisuus oppia jatkuvasti uutta. Palkkauksemme perustuu ICT-alan työehtosopimukseen. Muistathan, että Soneran kesätyöntekijän tulee olla yli 18-vuotias. MIKSI SONERALLE? Vastuullinen kesäduuni -kampanjan pääyhteistyökumppanina meille on sydämen asia tarjota teille nuorille, tulevaisuuden tähdille entistä laadukkaampia kesätöitä, joissa pääsette testaamaan taitojanne. Kesätyöntekijöille tehtyjen kyselyiden perusteella Soneran kesätöissä viihdytään, sillä kohtelemme kesätyöntekijöitä tasavertaisesti yrityksen muiden työntekijöiden kanssa, tarjoamme haastavia, omaa opiskelualaa vastaavia työtehtäviä, meillä vallitsee hyvä ja rento työilmapiiri, jossa kesätyöntekijöiden osaamista arvostetaan ja kehitysehdotuksia kuunnellaan sekä viedään käytäntöön. TOIVOMME KESÄTYÖNTEKIJÖILTÄMME Teknilliseen tai kaupalliseen tutkintoon tähtääviä opintoja. Kiinnostusta toimialaamme kohtaan ja intoa olla mukana tuottamassa maailmanluokan asiakaskokemusta. Laajakaistan toimituskokemus, asiakaslähtöinen ajattelutapa tai aikaisempi asiakaspalvelukokemus ovat eduksi. Kykyä palvella asiakkaita myös ruotsin ja englannin kielellä. Halua oppia uutta ja kykyä omaksua uusia asioita nopeasti. Ilmoitathan hakemuksessasi minkä paikkakunnan tehtävää haet. HALUATKO TIETÄÄ LISÄÄ? Lisätietoa kesätyötehtävistämme, hakuprosessista sekä vinkkejä hakemiseen löydät täältä: http://www.sonera.fi/kesaduunit. Lisätietoja tehtävästä antavat Emmi Rantanen ja Anni Lestinen puh. 02040 26601 (soittoaika arkisin 9-14). Toteutamme hakemusten alkukarsintaa yhteistyössä Baronan kanssa, jonka jälkeen rekrytointiprosessista vastaavat Soneran esimiehet. Mikäli innostuit niin paljon, ettet malttaisi odottaa ensi kesää, niin jätäthän hakemuksesi 7.2.2016 mennessä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta:

Työnantajan nimi: TeliaSonera Finland Oyj

Työnantajan osoite: Työ useassa osoitteessa tai etätyö

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi