Työnimike: Kundbetjänare

Työnkuvaus:
Helsingin-Uudenmaan Taksit Oy, eller HUT, söker i sammarbete med Wippii Work Oy två stycken svenskspråkiga och kundservice orienterade arbetare för att förmedla taxibeställningar åt kunder som har beviljats reseersättning av FPA. Själva taxicentralen och arbetsplatsen befinner sig i Helsingfors Haga med bra trafikförbindelser. Arbetet sker huvudsakligen i dagsturer och i början på veckan. Eftersom taxicentralen betjänar sina kunder dygnet runt och året om, är det möljigt att arbeta också i turer på kvällen och på natten. Kundtjänstjobbet innehåller förutom taxiförmedling, också utvärdering av klienternas rättigheter till FPA-ersättningar. Härmed är det viktigt att arbetarna har förmågan att göra snabba och självständiga beslut. Vi strävar till att hitta positiva, punktliga och kunniga kundbetjänare med erfarenhet av att jobba per telefon i situationer som kräver långsiktighet och flexibilitet. Rätt attityd och förmågan att jobba kring krävande kundservice uppgifter är ändå viktigaste ägenskaperna för att lyckas i uppgiften. Arbetet kräver inte tidigare kunskap inom taxibranchen, men kännedom av Nylands regionen anses vara en fördel. Arbetarna bör kunna arbeta på finska och svenska, vartill kunskaper i engelska är ett stort plus. Som löne modell använder vi timlön. Lönet under första 4 månaderna är 10,18?/h varefter timlönen är 11,35?/h. Förutom timlönet betalas möjlig tillsatt lön enligt AKT kollektivavtal (bl.a. kvällstid, nätter, lördagar och söndagar). Dina kvalifikationer: - berömliga kunskaper i finska och svenska - noggrannhet, punktlighet och flexibilitet - tidigare erfarenhet inom kundbetjäning - situationsmedvetenhet - goda interaktionsfärmågor - goda IT-kunskaper Vi erbjuder: - en grundlig samt betald skolning till uppgiften - en trivsam arbetsmiljö med moderna verktyg - stöd av en skicklig och uppmuntrande team - flexibla arbetsturer - arbetshälsovård - mojligheten till en lång och trivsam anställning Vi rekommenderar att skicka ansönkingen så snarast som möjligt, eftersom vi behandlar ansökningar och intervjuar arbetssökanden innan ansökningstiden tar slut. Intervjuerna kommer att ske i juli, och jobbet arbetet startar med en skolningsperiod den 10.8. eller 17.8.. För mera information kan ni ta kontakt på finska med Laura Huusari, tel. 0400-773 953, laura.huusari (at) wippiiwork.com.

Työnantajan nimi: Wippii Work Oy

Työnantajan osoite: Nuijamiestentie 7, 00400 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 1 vuosi

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi