Työnimike: Kundekonsulenter (norsktalende)

Työnkuvaus:
SYKES Enterprises Inc. er en global leverandor av kundeservicelosninger innenfor Business Process Outsourcing (BPO) med 50.000 ansatte verden over på mer enn 30 forskjellige språk. Ved SYKES Finland Oy har vi nesten 100 ansatte som jobber med kundeservice og teknisk support. We leverer tjenester på svensk, norsk, dansk, finsk og estisk. Vårt kontor ligger sentralt I Åbo (Turku), en by med nesten 200 000 innbyggere. Vi er en internasjonal arbeidsplass i vekst. Vi investerer i våre medarbeideres utvikling for å oppnå en kundeopplevelse med hoy kvalitet. Liker du kundeservice? Er du interessert i mote? Vil du vaere med å utvikle det nye teamet og den beste kundeservicen for Europas ledende online moteleverandor Zalando sine kunder? Da vår bedrift vokser, trenger vi flere medarbeidere til vårt kontor I Turku Finland; Kundekonsulenter (dansk-/norsk-/svensk-/finsktalende) Arbeidsoppgaver Din jobb er å hjelpe Zalando sine kunder via telefon og epost. Du skal svare på kundehenvendelser og hjelpe kunder med sporsmål om bl. a. produkt-, bestillings-, leverings- og betalingsinformasjon. Vi onsker å tilby den beste kundeservice, med profesjonelle og hyggelige medarbeidere, og vi skal styrke vår oppdragsgivers varemerke. Er dette deg? Vi ser etter noyaktige, hardtarbeidende og vennlige kundekonsulenter, med en postiv innstilling og et smil i stemmen. Du forstår betydningen av kvalitet i kundeservice. Du er selvstendig og jobber effektivt både alene og i team. Du er utadvendt og har gode kommunikasjonsevner. Videre er du vant til å jobbe med datamaskin og foruten at du skriver og snakker flytende norsk, så håndterer du engelsk skriftlig og muntlig godt. Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel. Arbeidstid Arbeidstid er 09:00-19:00 mandag - fredag. Skift på 7, 5 timer. I helger er det kun besvarelse på epost. Gjennomsnittlig arbeidstid er 37, 5 timer per uke. I tillegg til fast 100% stilling, tilbyr vi også deltidsstillinger til studenter ol. Vi tilbyr - God opplaering og mulighet til å jobbe med spennende og godt kjente produkter - Fast stilling hel/deltid - Bedriftshelsetjeneste - Et internasjonalt arbeidsmiljo med utviklingsmuligheter - Fast månedslonn iht. tariffavtale - Et hyggelig uformelt arbeidsmiljo For medarbeidere som flytter til Finland fra utlandet, kan vi tilby en god og omfattende flyttepakke. Visste du at skattenivået i Finland er lavest i Norden? Turku er en levende og internasjonal studentby. Byen tilbyr omfattende aktiviteter innen sport, musikk og kultur. Det er gode transportforbindelser med Stockholm, med daglige båtavganger, i tillegg til direktefly til Helsinki, Stockholm, Riga og Gdansk. Interessert? Send din soknad og CV på engelsk innen 17. april 2016 til fitku-applications (at) sykes.com Sok så tidlig som mulig, intervjuer gjennomfores lopende.

Työnantajan nimi: Sykes Finland Oy

Työnantajan osoite: Joukahaisenkatu 1, 20520 TURKU

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Varsinais-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi