Työnimike: Kundrådgivare

Työnkuvaus:
Vakka-Suomen Puhelin är ett av Finlands ledande Contact Centers. Vi är ISO 9001 -kvalitetscertifierade och producerar tjänster i våra servicecenters i Åbo och Nystad för flera välkända och ledande företag inom olika branscher. Våra tjänster är trespråkiga och är öppet delvis 24 h i dygnet. Vi sysselsätter redan över 180 kundrådgivare för bland annat VR, A-katsastus, Ticketmaster Suomi, Finnkino, Euroloan, K-Plussa och Restel. Vill du ha arbetserfarenhet av försäljningsinriktad kundtjänst som känns bra och ser bra ut på din CV? Hos oss får du följa med hur man förverkligar kundtjänst med en bra känsla på nära håll. Vi ger dig en möjlighet att följa med hur man mäter försäljning med avancerade verktyg och hur man kan förbättra försäljningen genom kontinuerlig kontroll. Här kan du utnyttja vårt sätt att leda genom aktiv coaching, samtidigt som vi erbjuder goda möjligheter att avancera inom företaget. Hos oss ringer du inte till kunden, utan kunden kontaktar dig. Arbetet är inte telefonförsäljning, utan en flerkanalig försäljningsinriktad kundtjänst. Det här betyder att försäljningen sker på kundens initiativ och det är din uppgift att hitta en lösning, genom att utreda och rekommendera de bästa alternativen för kunden. Vårt servicecenter är beläget nära centrum i Åbo. Du har själv möjlighet att påverka på dina arbetsturer som antingen kan vara på dagen, kvällen eller under veckoslut. Arbetstiden varierar mellan 7,5 - 37,5 timmar per vecka. Du beskriver dig själv som glad och aktiv. Du vill uppnå mål och resultat som är uppsatta. Du uppskattar en nöjd kund, för det är det viktigaste målet hos oss på VSP! Vi förväntar oss av dig flytande svenska och finska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska. Även goda baskunskaper inom IT krävs. Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete räknas till godo men det är inte en nödvändighet för vi ger dig en grundläggande utbildning till arbetet. Blev du intresserad? Vill du utmana dig själv med försäljningsinriktad kundtjänst? Du är välkommen att kontakta oss!

Työnantajan nimi: Vakka-Suomen Puhelin Oy

Työnantajan osoite: 20100 TURKU

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Varsinais-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 1 vuosi

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi