Som en av våra kundtjänstspecialister har du ansvar att ta hand om våra kunder och säkerställa att deras upplevelse hos oss är så bra som möjligt. Du kommer att kommunicera med våra kunder via telefon, epost, sociala medier och chatt. Vår arbetsmiljö är väldigt dynamisk, och du kommer att behöva anpassa dig snabbt till ny kunskap och nya sätt att arbeta.

Paf grundades på Åland 1966 med det tydliga uppdraget att skapa en vinst att dela ut till samhällsnyttiga ändamål. Det uppdraget är fortfarande den främsta anledningen till att företaget finns till. I dag är Paf.com en internationell speloperatör med fler än 150 spel på internet. Paf bedriver också en omfattande fysisk spelverksamhet med omkring 1 300 spelautomater och 40 spelbord ombord på fartyg på Östersjön, i Paf Casino på Åland och Casino Sunborn i Gibraltar. Paf erbjuder spel i en säker och socialt ansvarsfull miljö för att ge företagets kunder glädje och underhållning. Under 2015 hade Paf¬koncernen en omsättning på 110 miljoner euro med en vinst på 22,7 miljoner euro. Bidraget till samhällsnyttiga ändamål var 20 miljoner euro. Paf¬koncernen har närmare 400 anställda, huvudkontoret ligger i Mariehamn på Åland och kunderna finns bland annat i Finland, Sverige, Estland, Spanien och Italien. Paf är licensierade och kontrollerade av Ålands landskapsregering. Mer information finns på www.paf.com.

Vi söker Kundtjänstspecialister Till vårt kundtjänstteam i Mariehamn

Är du en serviceinriktad lagspelare med ett hjärta för kunder och ett öga för förstklassig kundtjänst? Vill du jobba i en dynamisk miljö där daglig supportverksamhet och ny kunskap är i fokus? Är du dessutom intresserad av kundkommunikation och spel så kanske du är kundtjänstspecialisten vi söker!

Som en av våra kundtjänstspecialister har du ansvar att ta hand om våra kunder och säkerställa att deras upplevelse hos oss är så bra som möjligt. Du kommer att kommunicera med våra kunder via telefon, epost, sociala medier och chatt. Vår arbetsmiljö är väldigt dynamisk, och du kommer att behöva anpassa dig snabbt till ny kunskap och nya sätt att arbeta.

Eftersom du kommer att ha direktkontakt med våra kunder behöver du vara en god kommunikatör, och minst ett av följande språk flytande är ett krav - svenska och finska. Engelska är vårt företagsspråk, ett andra språk är ett plus. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, försäljning, spelindustrin och onlineföretag är fördelar. Det viktigaste är dock att du har rätt attityd, kundfokus och är villig att lära dig nya saker.

Är du intresserad?

För mer information om denna tjänst, vänligen kontakta Team Manager Ingela Eckerman eller Team Manager Peter Sjöblom på telefon +358 20 7910 600. Skicka in din ansökan på engelska, inklusive ditt CV och löneanspråk. Sänd också gärna in en kort film (se frågor nedan). Alla ansökningar hanteras konfidentiellt.

Vänligen svara på följande frågor i en kort film:

1. Presentera dig själv kort och berätta i en mening varför du är intresserad av tjänsten som kundtjänstspecialist.

2. Vad är bra kundtjänst för dig? Ge konkreta exempel på när du har fått förstklassig support.
Tuntia viikossa: Arbetstiden är 38 timmar per vecka Tillsvidare

Työnantajan nimi: Workwide AB

Työnantajan osoite: Sveavägen 19 67010 Töcksfors

Muoto yhteyshenkilö:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Sopimuksen kesto: Pysyvä

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Tarvittava koulutus: Ei ilmoitettu

Kokea: Ks. vapaa tekstiosuus

Lähde työtarjous:
Arbetsförmedlingen, Julkiset työvoimapalvelut, Ruotsi

Ajokortti: Ei

Hakeminen: Muuta – ks. vapaa tekstiosuus