Työnimike: Myynti- ja asiakkuuspäällikkö

Työnkuvaus:
Ylivertaisen asiakaskokemuksen rakentajalle oiva tilaisuus! Haemme Tikkurilaan myynti- ja asiakkuuspäällikköä vastaamaan kuluttaja- ja pienyritysasiakkuuksista. Vastuullasi on varmistaa nykyisten asiakkuuksien kannattavuuden säilyminen sekä uusasiakashankinnan kasvutavoitteet. Vastaat asiakasymmärrykseen pohjautuvasta strategiasta ja suunnitelmasta, jolla rakennamme asiakkaillemme houkuttelevan tarjoaman sekä toimialan helpoimman asiakaskokemuksen. Suunnittelet asiakkaidemme kohtaamispisteet ja varmistat, että palvelukokemuksessa ei ole pienintäkään moitteen sijaa. Ohjaat, toteutat ja kehität monikanavaista myyntiämme. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Olemme vakaa, vastuullinen ja menestyvä työpaikka sekä yksi Suomen suurimmista energiayhtiöistä mutta mielestämme sinun on tärkeä tietää myös, että - haluamme rakentaa asiakkaillemme tällä toimialalla helpoimman asiointikokemuksen - tehtävässäsi pääset todella vaikuttamaan siihen, miten me palvelemme asiakkaitamme ja näet konkreettisesti oman työsi tulokset - menestyksesi tässä tehtävässä on omissa käsissäsi - monikanavaisuus ei ole meillä vain sanahelinää, vaan aito mahdollisuus asiakkaidemme palvelemiseen - meillä on matala organisaatio ja positiivinen tekemisen meininki - energiamarkkinat ovat jatkuvassa muutoksessa; meidän kanssa et vain seuraa muutosta, vaan osallistut sen aikaansaamiseen eturivissä. Vantaan Energian yrityskulttuurille on ominaista toiminnan pitkäjänteinen kehittäminen, työntekijöiden arjen sujuvuuden tukeminen sekä vahvat panostukset modernien tietojärjestelmien ja sähköisen asioinnin kehittämiseen. TÄLLÄ TAUSTALLA MENESTYT Me saamme energiaa onnistumisista. Meille on tärkeää, että työntekijämme ovat motivoituneita ja kokevat menestyvänsä työssään. Jotta myös sinä menestyt ja onnistut työssäsi, on syytä tuoda esiin muutama sinuun kohdistuva odotuksemme: - Vuosien kokemuksesi monikanavaisesta b-to-c-myynnistä ja asiakaskokemuksen kehittämisestä on kertynyt todennäköisesti palveluliiketoiminnan parista. - Sinulla on kokemusta asiakasymmärryksen hyödyntämisestä kehitystyön pohjana. Olet kehittänyt myyntiä ja asiakaspalvelua puhelimitse ja kasvokkain tapahtuvien kohtaamisten lisäksi sähköisissä kanavissa. - Sinulla on korkeakoulutuksen tuomaa teoreettista ymmärrystä mutta myös konkreettisia näyttöjä oman työsi tuloksellisuudesta. - Olet tiimipelaaja ja innostava työkaveri. Sinulla on taito saada ihmiset puolellesi ja olet vakuuttava viestijä. - Et pelkää tarttua toimeen ja viet asioita eteenpäin itsenäisesti. Et kavahda myöskään rutiineja. Pidät myynnillisistä haasteista. LISÄTIEDOT Tuleeko mieleesi jotain kysyttävää tehtävästä tai meistä työnantajana? Lisätietoa tehtävästä antaa sinulle myyntiryhmän päällikkö Ari Lehtinen - Periscopen kautta to 26.5. klo 16.00 (at) VantaanEnergia - puhelimitse ke 1.6. klo 14.00-15.00, puh. 040 716 6811 - sähköpostitse ari.lehtinen(at)vantaanenergia.fi. Teetämme valitulle henkilölle huumausainetestin sekä mahdollisesti suppean turvallisuusselvityksen. HAKUOHJEET Tehtävään hakeminen tapahtuu verkkosivujemme kautta osoitteessa www.vantaanenergia.fi/ura. Hakuaika päättyy 3.6.2016.

Työnantajan nimi: Vantaan Energia Oy

Työnantajan osoite: Peltolantie 27, 01300 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Mainonnan ja markkinoinnin erityisasiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi