Työnimike: Palveluasiantuntija

Työnkuvaus:
Veikkaus on Euroopan tehokkain rahapeliyhtiö. Peleistämme alkunsa saanut ilo kiertää takaisin meille kaikille suomalaisille. Haluamme tarjota peli-iloa laajalle asiakaskunnalle maltillisin panoksin. Me noin 350 veikkauslaista olemme ylpeitä merkityksestämme suomalaiselle yhteiskunnalle. Sopisitko Sinä joukkoomme? http://www.veikkaus.fi/rekry Haemme Veikkauksen asiakaspalveluun ja myynnin tukeen Tampereelle kahta määräaikaista, osa-aikaista (4pv/vko) PALVELUASIANTUNTIJAA ajalle 1.8. -31.12.2016 Tehtäväsi on vahvistaa asiakkuuksia ja kannustat pelimyyjiä etähoitosoitoilla. Juonnat eBingon chattia ja pidät asiakkaat siellä hyvällä tuulella. Lisäksi poistat pelaamisen esteitä asiakkailtamme ja Veikkauksen pelimyyjiltä. Työhösi kuuluu muun muassa tekninen neuvonta myyjän pelipäätteen tai asiakkaan käyttämän päätelaitteen toiminnassa. Autat asiakkaitamme ja myyjiämme pelituotteisiimme liittyvissä monipuolisissa kysymyksissä ja otat vastaan palautetta toiminnastamme. Hoidat sisääntulevia asiakas- ja myyjäkontakteja puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Työvuorot sijoittuvat maanantaista sunnuntaihin välille klo 7.45 - 23.00 välille ja noudattavat Veikkauksen työehtosopimusta. Edellytämme Sinulta kokemusta vaativista asiakaspalvelutehtävistä. Sinulla on pelisilmää, omaksut nopeasti uusia asioita ja vuorovaikutustaitosi ovat erinomaiset. Olet joustava ja markkinointihenkinen tiimityöskentelijä. Kirjallinen ja suullinen ilmaisusi suomeksi on sujuvaa. Sinulla on vähintään tyydyttävä ruotsin ja englannin kielen taito. Omaat hyvät tietotekniset taidot. Arvostamme: olet kiinnostunut urheilusta ja sähköisestä viestinnästä. Mobiililaitteet ja sosiaalisen median palveluiden käyttö on Sinulle tuttua. Veikkaus-pelien tuntemuksen laskemme eduksesi. Tarjoamme Sinulle haastavia ja mielenkiintoisia asiakaspalvelutehtäviä. Pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä ja monipuolista Veikkaus-maailmaa. Lisäksi tarjoamme Sinulle hyvät henkilöstöedut ja kilpailukykyisen palkan. Lisätietoja tehtävästä antaa palveluesimies Tero Rastas puh. 020 750 6159, 1.7. klo 9-11. Lähetä hakemuksesi viimeistään 5.7.2015 sähköpostitse osoitteeseen kristiina.ryytman (at) biisoni.fi. Laita otsikoksi "palveluasiantuntija". Tehtävään valituista henkilöistä tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Työnantajan nimi: Biisoni Henkilöstöpalvelut Oy

Työnantajan osoite: Pyhäjärvenkatu 5 B, 33200 TAMPERE

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi