id:
ZGFlZmNhZTUtMGE0Zi00OWI1LWFiNTUtMTAyNWJiYjk1MDA5IDgx

reference: daefcae5-0a4f-49b5-ab55-1025bbb95009

documentId: 9991646

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1559730605574

Työnimike: Palveluasiantuntija

Työnkuvaus:
Etsimme asiakkaallemme SATO:lle Helsinkiin positiivista ja asiakaspalvelusta nauttivaa

PALVELUASIANTUNTIJAA

Palveluasiantuntija työskentelee SATOn contact centerissä auttaen asiakkaita asumiseen ja kotiin liittyvissä kysymyksissä monikanavaisessa ympäristössä puhelin, sähköposti, chat ja facebook. Palveluasiantuntijana olet monipuolinen asumisen asiantuntija ja erittäin tärkeässä roolissa laadukkaan palvelukokemuksen tuottajana.

Meille on tärkeää, että olet luonteva ja rohkea vuorovaikuttaja puhelimessa ja viestit ihmisläheisesti myös sähköpostin välityksellä. Työskentelytapasi on asiakaskeskeinen ja teet kaikkesi löytääksesi asiakkaamme kannalta parhaan ratkaisun. Arvostamme nopeaa reagointikykyä jatkuvasti muuttuvissa tilanteissa ja kykyä johtaa omaa työtä paineenkin alla.

Työsuhde on määräaikainen ja kokopäiväinen hoitovapaan sijaisuus 31.12.2019 asti ja työsuhde alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Työsopimus tehdään työntekijän ja StaffPoint Oy:n välille. Työ tapahtuu ma-to klo. 8-18 välillä ja pe 8-16 välillä.


Edellytämme sinulta

Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä
Oma-aloitteisuutta, aloitekykyä ja kykyä toimia tiimissä
Hyvää paineensietokykyä kiiretilanteissa
Rohkeutta tarttua asioihin ja selvittää niitä
Sujuvia tietoteknisiä taitoja
Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa


Tarjoamme sinulle

Monipuoliset asiakaspalvelun työtehtävät mielenkiintoisella ja kehittyvällä vuokra-asumisen toimialalla
Kannustavan ja rennon työyhteisön
Erittäin viihtyisät työtilat Helsingin Käpylässä


Arvostamme

Kokemusta contact center -ympäristöstä.
Kokemusta puhelintyöstä.
Muuta kielitaitoa esim. arabia, venäjä ja viro.


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta ja kiinnostuit tehtävästä, jätä hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi. Käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme hakijoita myös hakuajan ollessa käynnissä. Valitettavasti emme voi vastaanottaa työhakemuksia sähköpostitse.


Lisätietoja

Annika Kuivalainen
Team Leader, Toimisto, ICT, Call Center
StaffPoint Oy, Ruoholahdenkatu 14, 00180
HELSINKI
020 7206 339
annika.kuivalainen (at) staffpoint.fi

Team Leader, Annika Kuivalainen, annika.kuivalainen (at) staffpoint.fi, 020 7206 339

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

source: TIVA