Työnimike: Palvelukehittäjä

Työnkuvaus:
Pohjantähti on vuonna 1895 perustettu keskinäinen vakuutusyhtiö, joka palvelee lähes 40 toimipisteessä kautta maan. Työllistämme yhteensä 330 vakuutusalan ammattilaista ja tukitoimintojen henkilöä. Henkilökunnastamme puolet työskentelee pääkonttorillamme Hämeenlinnassa ja puolet myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä konttoreillamme ympäri Suomea. Keskinäisenä yhtiönä olemme asiakkaidemme omistama. Liity ammattitaitoiseen ja iloiseen joukkoomme! Yhtiömme on hyvässä kasvussa ja tarvitsemme vahvistusta toimintojemme kehittämiseen. Haemme kehitysyksikköömme palvelukehittäjää digitaalisten ja ICT-pohjaisten palvelujen kehittämiseen. Pohjantähden kehitystoiminto vastaa yhtiön toiminnan kehittämisestä, yhtiön projektisalkusta, tuote- ja palvelukehittämisestä sekä sovittujen projektien johtamisesta. Kehittäjämme ovat tiiviisti mukana projekteissa niin asiantuntijoina kuin projektipäälliköinä. Teemme tiivistä yhteistyötä mm. myynnin ja asiakaspalvelun, vakuutus- ja korvaustuotannon sekä ICT:n kanssa. Erityisessä fokuksessa ovat digitaaliset tuotteet ja palvelut. Tehtävät tarjoavat erinomaisen näköalapaikan koko vakuutusyhtiön toiminnan kehittämiseen. Tehtäväkenttääsi voi kuulua mm. - palvelu- ja tuotekehitykseen osallistuminen projektipäällikkönä ja asiantuntijana - uusien prosessien suunnittelu ja olemassaolevien prosessien yksinkertaistaminen - prosessien kuvaaminen palveluiksi - alan ja toimintaympäristön seuranta sekä - osaamisen, kehittymistarpeiden ja kiinnostuksen mukaan muut erikseen sovittavat tehtävät. Odotamme kykyä ideoida, suunnitella ja määritellä toteuttamiskelpoiseen muotoon ja tarkkuuteen käyttäjälähtöisiä ja intuitiivisia palveluita (palvelumuotoilua). Tehtävä edellyttää myös kykyä suunnitella ja kuvata prosesseja sekä johtaa suunnittelutyöpajoja. Olet yhteistyökykyinen ja sinulla on aktiivinen ja oma-aloitteinen työskentelytapa sekä projektimainen, aikaansaava ja tuloksiin tähtäävä työote. Vakuutusalan tuntemus on tehtävässä eduksi. Tehtävä sijaitsee pääkonttorillamme Hämeenlinnassa, mutta töitä on mahdollista tehdä osittain myös esimerkiksi Helsingissä tai Tampereella.

Työnantajan nimi: Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö

Työnantajan osoite: Keinusaarentie 2, 13200 HÄMEENLINNA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Tieto- ja viestintäteknologiajohtajat

Maa: Suomi

Alue: Kanta-Häme

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi