Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Palveluneuvoja Etsitkö omaa huippuduuniasi ensi syksylle? Kuulostavatko työt nuorekkaassa ja energisessä työympäristössä houkuttavilta? Nautitko ihmisten kanssa työskentelystä? Kiinnostaisiko sinua kaiken tämän lisäksi työskentely merkittävässä ja tunnetussa yrityksessä? Mikäli näin on, kannattaa sinun ehdottomasti jatkaa lukemista! Tietoa toimeksiannosta Academic Work etsii useampaa iloista Palveluneuvojaa Helsinkiin! Toimeksianto on osa henkilöstövuokraustamme, jolloin tulet työllistymään Academic Workille, mutta työskentelemään konsulttina asiakasyrityksessämme Gigantti Oy Ab:ssa. Työnkuva Palveluneuvojana pääset osaksi nuorekasta asiakaspalvelutiimiä. Työtehtävänäsi on ottaa vastaan asiakkaiden puheluita ja ratkaista heidän huoliaan liittyen esimerkiksi ostetun tuotteen tyytyväisyyteen, vaihdettuun tuotteeseen tai kuljetukseen. Saat työhön kattavan koulutuksen yrityksen tuotteiden ja palveluiden osalta sekä tuen omalta tiimiltä ja esimieheltäsi. Pääset kartuttamaan kokemustasi monipuolisissa tehtävissä sekä vastaamaan asiakaskontakteista kokonaisvaltaisesti. "Työpäivä koostuu yleensä noin puolet ajasta puhelimessa asiakkaiden kanssa. Toinen puolisko menee sähköpostien vastaamisessa tai "support" tehtävissä tukiagentin roolissa. Viimeisenä mainitussa selvitetään hankalampia asioita, joita ei linjassa ehdi selvittää. Tämä vaihtelevuus ja haasteet ovat parasta työssäni." "Loistava porukka! Hommia riittää, mutta hyvällä porukalla fiilis pysyy aina hyvänä. Henkilökunta-alennukset Gigantilla ovat myös iso plussa!" Palveluneuvoja Robert, 25 v. Vaatimukset Etsimässämme henkilössä yhdistyy palveluneuvojan kolme valttikorttia: positiivisuus, ulospäinsuuntautuneisuus ja asiakaspalveluhenkisyys. Sinulla on positiivinen ja aktiivinen asenne työhön sekä hymy herkässä. Asiakkaiden palveleminen erinomaisesti on sinulle kunnia-asia - arvostathan itsekin hyvää asiakaspalvelua. Suomen lisäksi neuvot asiakkaita hyvin myös englanniksi. Hae paikkaa, mikäli: - Olet positiivinen, ulospäinsuuntautunut ja asiakaspalveluhenkinen - Kommunikoit sujuvasti suomen lisäksi myös englanniksi - Suhtaudut työhön iloisella ja aktiivisella asenteella Ruotsin kielen osaaminen on tässä tehtävässä sinulle etu. Mainitsethan siis kielitaidostasi jo hakemuksessasi. Eduksesi katsotaan myös aiempi työkokemus asiakaspalvelusta. Ratkaisevaa on kuitenkin innokkuus paikkaa kohtaan! Miten haku etenee? Vk. 24Haku aukeaa Vk. 27Aloitamme haastattelut Vk. 29Haastattelut Gigantilla Vk. 30Päätökset työntekijöistä Vk. 33Aloitus & 3 viikon kokoaikainen perehdytysjakso Alustavasti lyömme paikat lukkoon kuitenkin mahdollisimman pian. Tehtävää kannattaa siis hakea jo tänään! Vinkkaa myös kaverille tästä mahdollisuudesta! Aloitus: 16.8.2016 Työmäärä: 30h/viikko Kesto: 31.1.2017 asti Paikka: Helsinki Palkka: Kaupan alan TES + motivoivat bonukset Julkaisupäivämäärä: 17.6.2016 Lisätietoa hakuprosessista Voit hakea tehtävään ainoastaan kotisivujemme kautta! Mikäli rekisteröidyt uutena hakijana sivuillemme, liitäthän CV:si mukaan hakemukseesi erillisenä tiedostona kohdassa "ladattavat tiedostot". Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Mikäli sinulla herää kysymyksi

Työnantajan nimi: Academic Work Suomi Ab

Työnantajan osoite: 00380 HELSINKI

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi