Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Onko asiakaspalvelutyö lähellä sydäntäsi? Nyt sinulla on mahdollisuus hakea osaavaan joukkoomme, jossa hyvä asiakaspalvelu ratkaisee. Haku on nyt auki - haluatko sinä olla osa tätä porukkaa? Haemme nyt Ramirentille Pohjois-Helsingin toimipisteelle palveluneuvojia puhelinasiakaspalveluun. Työajat sijoittuvat asiakaspalvelun palveluajan mukaan maanantaista perjantaihin klo 6-18 välille. Työsuhde on vakituinen ja se solmitaan Baronan kanssa. Asiakkaan tyytyväisyys on meille tärkeää Palveluneuvojan tehtävänä on palvella sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaan kysymykset voivat liittyä esimerkiksi tilauksiin, kustannusarviointeihin sekä päivittäisiin kysymyksiin palveluun liittyen. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että asiakas saa kysymyksiinsä vastauksen jo ensimmäisessä kontaktissa. Tehtävässä menestymisen avaimet Tässä tehtävässä menestyy henkilö, joka on ongelmanratkaisukykyinen ja pystyy omaksumaan suuriakin kokonaisuuksia. Odotamme, että sydämessäsi roihuaa palo erinomaisuuden tason ylittävien asiakaskokemusten tuottamiselle. Myös seuraavilla kriteereillä on olennainen merkitys tehtävässä menestymiseen: - Sinulla on hyvät sosiaaliset taidot sekä kykyä kuunnella asiakasta ja samaistua hänen tilanteeseen - Pystyt tavoitteelliseen työskentelyyn ja teet tarvittaessa päätöksiä itsenäisesti - Eduksi katsomme, jos puhut sujuvasti englantia ja/tai ruotsia sekä osaat ilmaista itseäsi kirjallisesti tuottaen sujuvaa ja laadukasta tekstiä. Valmis ammattilainen sinun ei kuitenkaan tarvitse olla - oleellista on innostuksesi ja opiskeluhalukkuutesi sekä into toimia asiakaspalvelutehtävissä rakennusteollisuusalalla! Tehtävässä aloitus tapahtuu mahdollisimman nopeasti/sopimuksen mukaan ja työsuhde alkaa kattavalla perehdytyksellä. Ethän enää viivyttele hakemuksen jättämisessä, vaan tee se heti! Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Työnantajan nimi: Barona Palvelut Oy

Työnantajan osoite: 00750 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi