Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Nets on erikoistunut digitaalisten arvojen hallintaan tuottamalla strategisia konsultointipalveluja ja IT-ratkaisuja. Mahdollistamme yhteiskunnan tehokkaamman toiminnan ja asiakkaidemme liiketoiminnan optimoinnin käsittelemällä rahaa, tietoa ja henkilötietoja digitaalisesti. Meillä on yksi Euroopan laajimmista tuotevalikoimista ja tavoitteenamme on olla yhä vahvempi kumppani asiakkaillemme tukemalla heidän liiketoimintansa niin kansallisesti kuin kansainvälisesti. Konserni työllistää 2 700 työntekijää viidessä maassa (Tanska, Suomi, Norja, Ruotsi, Viro) ja sen vuotuinen liikevaihto on 850 miljoonaa euroa. Lue meistä lisää: www.nets.eu Haemme nyt Nets Oy:lle kahta palveluneuvojaa back office -tehtäviin Card Dispute -osastolle vuoden loppuun asti kestäviin työsuhteisiin. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Vallilassa. Työt alkavat heti oikeiden henkilöiden löydyttyä. Tehtäviisi kuuluvat henkilöasiakkaiden korttitapahtumiin liittyvien reklamaatioiden käsittely. Tehtävässä tulet toimimaan kansainvälisten korttiyhtiöiden antamien sääntöjä puitteissa ja hyödyntäen useita käytössämme olevia järjestelmiä. Osastolla toimitaan yhteistyössä Netsin muiden osastojen, pankkien, sekä ajoittain myös suoraan henkilöasiakkaiden kanssa puhelimitse ja sähköpostitse. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, mutta myös aikaisempi kokemus korttimaksamisen osalta katsotaan eduksi. Tehtävässä menestyminen edellyttää - aiempaa työkokemusta toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä - soveltuvaa koulutusta esim. kauppatieteiden tai liiketalouden opinnoista - sujuvaa suomen sekä hyvää englannin kielen osaamista, ruotsin osaamisen katsomme eduksi - MS Office -ohjelmien tuntemusta ja positiivista suhtautumista uusia järjestelmiä kohtaan - asiakaspalveluhenkisyyttä ja tiimityöskentelytyötaitoja - kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja joustavuutta - päätöksentekokykyä ja tarkkuutta - paineensietokykyä Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtäväkokonaisuuden kansainvälisessä ja tunnetussa yrityksessä, kilpailukykyisen palkkauksen sekä työyhteisön, jossa on hyvä yhteishenki. Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä cv:lläsi painamalla "Hae"-painiketta. Tehtävät täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Consultant Rami Inkilä, rami.inkila (at) manpowergroup.fi.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Helsinki

Työnantajan osoite: 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Muut muualla luokittelemattomat työntekijät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi