Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Elisalle monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin? Mitä sanoisit siitä, että asiakaspalvelun uusi aikakausi on täällä? Oletko samaa mieltä siitä, että myynti on osa erinomaista asiakaspalvelua? Haluaisithan sinäkin asiakkaana, että sinulla on käytössäsi nykyaikaiset tuotteet ja palvelut, jotka auttavat sinua arjen pyörityksessä ja tuottavat sinulle iloa vapaa-ajallasi. Etsimme nyt uusia huipputyyppejä Elisan asiakaspalveluyksikköön Helsingin Pasilaan. Tulet osaksi työyhteisöä, jossa puhalletaan yhteen hiileen, autetaan toisiamme ja työskennellään hyvällä asenteella. Modernissa ja jatkuvasti kehittyvässä työympäristössä on mukava tehdä töitä, etenkin kun pääset keskustelemaan asiakkaiden kanssa monimuotoisesti esimerkiksi puhelimen, chatin tai sähköpostin avulla. Työtehtäväsi on palvella asiakkaita asiakkaan tarpeet huomioivalla, myynnillisellä asenteella eri asiakaspalvelukanavissa. Reilu ja reipas asiakaspalveluasenne on ehdottomasti tärkein asia tehtävässä menestymiseen, asenne ratkaisee aina. Myynnillisyys kyseisessä työssä tarkoittaa sitä, että hoidamme asiakaskohtaamiset kokonaisvaltaisesti. Jokaisen asiakaskohtaamisen yhteydessä kartoitetaan asiakkaan asian lisäksi muut tarpeet ja tarjotaan juuri hänelle sopivia Elisan tuotteita tai palveluita. Olet siis valmis ottamaan myynnillisen haasteen vastaan, omaat erinomaiset vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidot ja haluat jatkuvasti oppia ja kehittyä. Olet ehdottomasti loistava tiimipeluri, mutta osaat tehdä tarvittaessa päätöksiä myös itse. Pystyt palvelemaan asiakkaita suomen kielen lisäksi sujuvasti englanniksi ja tarvittaessa ruotsiksikin. Et jää haasteiden kanssa yksin, koska työsuhteesi alkaa hyvällä perehdytyksellä ja toimit työssäsi tiimin tukemana. Tarjoamme sinulle joustavat työajat (20 - 37,5 h/ vko), vaihtelevat työvuorot, myös ilta- ja viikonloppuvuoroja, ja mikä tärkeintä - Tarjoamme sinulle loistavan mahdollisuuden oppia ja kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi. Koulutamme sinut uuteen työtehtävääsi, ja tuemme kehittymistäsi työtehtävissäsi lisäkoulutuksen ja valmentamisen avulla. Töiden arvioitu alkamisajankohta on viikolla 9 ja jatkuvat helmikuulle 2017. Tehtävään valitusta teetetään henkilöturvallisuus- ja luottotietoselvitys, joiden läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle. Oletko huipputyyppi? Tartu nyt tilaisuuteen ja hae tehtävään mahdollisimman pian! Haastattelemme hakijoita jo hakuajan puitteissa. Käytämme rekrytoinnissa apuna videotyökalua, mutta tästäkin saat lisätietoa haastattelukutsun yhteydessä.

Työnantajan nimi: Barona Palvelut Oy

Työnantajan osoite: 00520 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi