Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien työpaikka, jossa työskentelee noin 6 000 ammattilaista. Palvelemme ympäri maata toimistoissa, puhelimitse ja verkossa. Kela on savuton työpaikka. Haemme Jyväskylään palveluneuvojaa vuorotteluvapaasijaiseksi määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 29.3.-28.2.2017. Palkattavan henkilön on täytettävä vuorotteluvapaan sijaiselle asetetut ehdot. Hakijan tulee itse varmistaa kelpoisuus vuorotteluvapaan sijaiseksi. Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa ja työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvonta toimistossa ja verkossa. Otat vastaan etuushakemuksia sekä neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kelan etuusasioissa. Lisäksi tehtäviisi voi sisältyä muita toimistotöitä sekä asiakirjojen skannausta. Sinulla on tehtävään soveltuva vähintään ammatillinen koulutus. Olet palveluhenkinen, joustava ja toimit tehokkaasti myös muuttuvissa ja kiireisissä työtilanteissa. Arvostamme hyviä yhteistyötaitoja, itsenäistä työskentelyotetta sekä valmiutta uuden oppimiseen. Sinulla on aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta sekä sujuva suomen ja englannin kielen taito. Tarjoamme mielenkiintoisen, itsenäisen ja vastuullisen työn sekä ison talon edut. Käytät ajanmukaisia työvälineitä avoimessa ja kehittyvässä työyhteisössä. Palkka on alkaen 2 098 e/kk. Lisätietoja antaa ryhmäpäällikkö Katja Nikkanen, puh. 040 754 6950 (klo 9-11). - viimeinen hakupäivä 21.2.2016 - viitekoodi U0216-095 Täytä hakemus eRekry-palvelussamme.

Työnantajan nimi: Kela

Työnantajan osoite: Vapaudenkatu 40-42, 40100 JYVÄSKYLÄ

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Sosiaaliturvaetuuksien käsittelijät

Maa: Suomi

Alue: Keski-Suomi

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi