Työnimike: Palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Haluatko PALVELUNEUVOJAKSI Teleperformancelle? Haemme heille nyt myynnillisiä ruotsin kielen taitoisia asiakaspalvelijoita Vattenfallin asiakaspalveluun! Vattenfall on johtava eurooppalainen energiayhtiö, jonka päätuotteet ovat sähkö ja lämpö. Vattenfall tuottaa sähköä sekä lämpöä ja toimittaa energiaa miljoonille asiakkailleen Pohjoismaissa sekä Pohjois-Euroopassa. Haemme Tampereelle useita kokoaikaisia palveluneuvojia Vattenfallin myynnilliseen asiakaspalveluun. Oletko Sinä etsimämme iloinen asiakaspalvelija, joka ymmärtää myynnin olevan luonnollinen osa hyvää ja laadukasta asiakaspalvelua? Tyypillinen työpäivä palveluneuvojana Teleperformancella Tehtävässä pääset osaksi positiivista ja huumorintajuista työyhteisöä, jossa toimimme suoraselkäisesti ja avoimesti. Tyypillinen työpäiväsi sisältää erilaisia asiakaskohtaamisia puhelimitse, sähköpostitse ja pikaviestimien kautta. Vastuullasi on hoitaa asiakaskohtaamiset laadukkaasti ja iloisesti, palvelumallejamme noudattaen. Teemme töitä tiimeissä, joissa esimies on jatkuvasti läsnä. Meillä on sekä henkilökohtaisia että tiimikohtaisia tavoitteita. Myynnillä on iso rooli tämän päivän hyvässä asiakaspalvelussa ja me palkitsemme siinä menestymisestä. Työ alkaa 19.9 koulutusjaksolla ja alkuun tehdään vähintään kuuden kuukauden määräaikainen työsopimus. Työajat sijoittuvat arkipäiville klo 8-20 välille sekä satunnaisesti lauantaille klo 8-17. Tarjolla on ensisijaisesti kokoaikainen työ (37,5h/vko), mutta mahdollisuus myös osa-aikaiseen työskentelyyn (min. 14h/vko). Edellytämme sinulta Ruotsin kielen hyvää osaamista Ymmärrät hyvän ja laadukkaan asiakaspalvelun merkityksen asiakaskohtaamisissa Ymmärrät, että myynti on luonnollinen osa laadukasta asiakaspalvelua Olet luontainen asiakaspalvelija Sinua on tituleerattu "hyväksi kuuntelijaksi" Järjestelmällinen ongelmanratkaisu on lähellä sydäntäsi Haluat saavuttaa sinulle asetetut tavoitteet ja jopa ylittää ne Koet, että selkeät toimintamallit ja tiimin tuki auttavat sinua saavuttamaan tavoitteet Luot ympärillesi hyvän ilmapiirin ja positiivisuus on hyveesi Päätyövälineesi on tietokone, joten odotamme, että tietokoneen käyttösi on sujuvaa kaikin puolin Intohimonasi on oppia uusia asioita Puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea ja englantia Tarjoamme sinulle Isona kansainvälisenä toimijana Teleperformancella on käytössä yhteiset globaalit toimintamallit, jotka tukevat henkilökohtaista menestymistä ja uralla etenemistä. Teleperformance tarjoaa mahdollisuuksia edetä tehtävissä niin Suomessa kuin globaalisti erilaisten työmahdollisuuksien ja koulutusohjelmien kautta. Mukavat ja huumorintajuiset työkaverit Kiinnostuitko? Rekisteröidy hakijaksi www.staffpoint.fi ja täytä hakemus huolellisesti sekä liitä hakemukseesi CV:si. Meille on erittäin tärkeää tietää mitä olet tehnyt aikaisemmin, mitä osaat ja mitä haluat tehdä tulevaisuudessa. Lisätietoja Mia Viskari Rekrytointikonsultti, Toimisto StaffPoint Oy, Hämeenkatu 20, 4.krs., 33200 TAMPERE 050 449 1481, vaihde 030 047 2000 mia.viskari (at) staffpoint.fi www.staffpoint.fi

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

Työnantajan osoite: 33100 TAMPERE

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi