Työnimike: Palveluohjaaja

Työnkuvaus:
Tehtävän kuvaus: Haemme palveluohjaajaa virkaan keskitetyn asiakasohjauksen yksikköön Vantaalle. Asiakasohjausyksikkö sijoittuu Vanhusten avopalvelujen ennaltaehkäiseviin palveluihin. Itä-Vantaan asiakasohjausyksikkö vakinaistettiin vuoden 2016 alussa ja yksikössä työskentelee 22 ammattilaista. Asiakasohjausyksikön tehtävänä on: . vastata seniorineuvonnasta ja palveluohjauksesta sekä siihen liittyvästä asiakkaiden palvelutarpeiden selvittelystä . vastata kotona asumista tukevien palvelujen koordinoinnista . vastata palvelutaloasumisen ja hoiva-asumisen järjestelyistä sekä sairaalasta siirtymien tukemisesta . vastata asiakaspalvelupäätösten tekemisestä Työskentelemme aktiivisesti verkostoissa asiakaslähtöisten ratkaisujen räätälöimiseksi. Kotihoito, hoiva-asuminen, sairaala, vammaispalvelut, terveyspalvelut, kuntoutuspalvelut, kuntalaispalvelut, yrittäjät, järjestöt, seurakunnat ja yhdistykset ovat kumppaneitamme, joiden kanssa kehitämme yhteistyömalleja ja työprosesseja. Asiakkaalle ja kuntalaiselle työmme näyttäytyy yhtenä ovena, jonka takaa avautuu laaja palveluvalikko sekä asiakaan sujuva ja tarkoituksenmukainen palvelupolku. Palveluohjaaja neuvoo ja ohjaa asiakkaita sekä tekee laaja-alaisia palvelutarpeiden selvittelyjä. Palveluohjaaja koordinoi asiakkaan palvelukokonaisuuden suunnittelua ja toteutusta yhteistyössä asiakkaan, hänen läheistensä ja häntä tukevien tahojen kanssa. Palveluohjaaja tukee ikääntyneiden hyvinvointia ja toimii tarvittaessa vastuutyöntekijänä. Palveluohjaaja toimii moniammatillisen tiimin jäsenenä sekä aktiivisesti alueen verkostoissa. Sopimusala: Yleinen kunnallinen virka- ja työehtosopimus. Vantaan kaupunki on savuton työpaikka. Kelpoisuusehto: Tehtävään soveltuva sosiaali- tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava aikaisempi opistoasteinen tutkinto. Lisäksi edellytämme: - soveltuvuutta asiakastyöhön - kykyä itsenäiseen työskentelyyn sekä hyvää yhteistyökykyä - suomen kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa Luemme eduksi: - gerontologisen osaamisen - kokemuksen palveluohjauksesta - ruotsin kielen taidon Haethan paikkaa vain sähköisesti.(www.tyonhaku.vantaa.fi).

Työnantajan nimi: Vantaan kaupunki

Työnantajan osoite: Peltolantie 9, 01300 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Muut terveydenhuollon asiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi